對(duì)于線上渠道，設(shè)計(jì)師總是又愛(ài)又恨：愛(ài)它為自己的產(chǎn)品帶來(lái)銷(xiāo)量，恨它魚(yú)龍混雜，成為低質(zhì)低價(jià)的代名詞。在我所接觸過(guò)的設(shè)計(jì)師中，很多人對(duì)這一渠道并不感冒，甚至為了品牌“逼格”，努力讓自己和它劃清界限。但韓東洋不同，她的品牌“有癮”是在線上孵化、成長(zhǎng)起來(lái)的，相比其他走高端路線的設(shè)計(jì)師品牌，走平價(jià)路線的“有癮”顯得更“接地氣”。
當(dāng)繪畫(huà)和設(shè)計(jì)難以取舍
自幼學(xué)畫(huà)的韓東洋，對(duì)于藝術(shù)有著執(zhí)著的熱愛(ài)，從小的心愿是做一個(gè)畫(huà)家，但身高腿長(zhǎng)、模樣端莊的先天條件，讓她在機(jī)緣巧合之下參加了模特大賽，還拿了當(dāng)年的“十佳”稱(chēng)號(hào)。“這次經(jīng)歷可以說(shuō)給我打開(kāi)了時(shí)尚界的大門(mén)，讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)繪畫(huà)藝術(shù)可以和時(shí)尚結(jié)合起來(lái)。”
2007年，韓東洋考上哈爾濱師范大學(xué)服裝設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)，在完成大量服裝設(shè)計(jì)稿的同時(shí)，亦不忘提升自己的繪畫(huà)技巧，為此，她必須付出常人雙倍的努力。“曾經(jīng)有老師建議我在服裝設(shè)計(jì)和繪畫(huà)上做好權(quán)衡，當(dāng)時(shí)我按照老師的意思，全心全意地投入到服裝設(shè)計(jì)當(dāng)中，但我心里從未放棄對(duì)繪畫(huà)的執(zhí)著。”在她看來(lái)，服裝設(shè)計(jì)的很多靈感源于藝術(shù)，而繪畫(huà)對(duì)于藝術(shù)修養(yǎng)和服裝設(shè)計(jì)的把控有很大的幫助。所以在她的作品中，你可以看到跳躍的筆觸、柔和的質(zhì)感和靈動(dòng)的色彩，這種濃厚的藝術(shù)氣息，形成了韓東洋鮮明的個(gè)人風(fēng)格。
“我把品牌名稱(chēng)定為‘有癮’，這兩個(gè)字表達(dá)了對(duì)某件事物執(zhí)著地追求，我希望我的顧客能自由選擇自己想做的事，不受任何束縛，就像當(dāng)初我義無(wú)反顧地選擇一樣。”
當(dāng)穩(wěn)定工作和自主創(chuàng)業(yè)發(fā)生碰撞
韓東洋與丈夫溫學(xué)邂逅于大學(xué)期間，兩個(gè)同樣喜歡挑戰(zhàn)，富有激情的年輕人，出于對(duì)彼此的欣賞和愛(ài)慕，嘗試著共同創(chuàng)業(yè)，在淘寶平臺(tái)開(kāi)起了飾品店，主要售賣(mài)自己設(shè)計(jì)、制作的假領(lǐng)子，倒也積累了一些客戶。有一段時(shí)間，只要在網(wǎng)上搜索假領(lǐng)子，他們的店鋪總能排在前列。
畢業(yè)后，韓東洋進(jìn)入鄂爾多斯公司擔(dān)任女裝設(shè)計(jì)師，溫學(xué)則來(lái)到北京創(chuàng)業(yè)。“那一段時(shí)間，看著從小家境優(yōu)越的他和大部分北漂青年一樣擠地鐵、找工作、謀生路，我非常感動(dòng)。所以后來(lái)他想要?jiǎng)?chuàng)立服裝品牌的時(shí)候，我覺(jué)得應(yīng)該助他一臂之力。”做出這個(gè)決定之前，韓東洋有過(guò)好一番糾結(jié)，“對(duì)于一個(gè)剛畢業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，能進(jìn)入鄂爾多斯這樣的公司機(jī)會(huì)難得，一旦自己創(chuàng)業(yè)，面臨的是放棄優(yōu)越工作環(huán)境，邁向自己找工廠、找布料的艱苦中去。除此之外，資金問(wèn)題也曾讓我一度懷疑自己的決定。”
創(chuàng)業(yè)初期，由于缺少資金來(lái)源，二人的生活都是計(jì)算著過(guò)，最辛苦的時(shí)候，連共吃一碗面都要考慮再三。“當(dāng)時(shí)從工廠出貨只能靠人力轉(zhuǎn)移到住所發(fā)給客戶，那個(gè)箱子很重，我親眼目睹我丈夫坐了整整一站地鐵，把貨物搬回來(lái)。”正是一路走來(lái)的不容易，她學(xué)會(huì)知足，學(xué)會(huì)更加珍惜自己的勞動(dòng)成果。
當(dāng)配飾經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型服裝品牌
韓東洋的線上服裝店從配飾店轉(zhuǎn)型而來(lái)，這讓他們不得不面對(duì)客戶流失的問(wèn)題。“配飾對(duì)整體穿戴的造型與風(fēng)格影響并不大，喜歡的人都可以購(gòu)買(mǎi)，但服裝不同，它決定了穿著的基調(diào)，轉(zhuǎn)型之后，我們需要重新積累客戶，這是一個(gè)枯燥、繁瑣的過(guò)程，需要極大的耐心。”
好在有了之前的經(jīng)驗(yàn)，在處理這些問(wèn)題時(shí)，他們不再手足無(wú)措，而是更加注重客戶連接，在看到客人的留言或退款后，總是第一時(shí)間打電話詢問(wèn)原因。韓東洋認(rèn)為，聽(tīng)到客戶的聲音，比自己悶聲設(shè)計(jì)，對(duì)品牌成長(zhǎng)的幫助要大得多。在她的店內(nèi)，會(huì)有客人的畫(huà)像，這不僅是自身追求藝術(shù)形態(tài)的展現(xiàn)，更是將客人放在第一位，用心維護(hù)顧客利益的做法。用韓冬洋的話說(shuō)，留住客戶就是知道他想要什么并滿足他們，而這恰恰是當(dāng)下很多設(shè)計(jì)師缺乏的。
除了客戶流失，韓東洋需要面對(duì)的第二個(gè)問(wèn)題是市場(chǎng)壓力。“我的第一個(gè)系列只有七款設(shè)計(jì)，并不是沒(méi)有靈感，而是要考慮的因素太多，每一款都需要壓庫(kù)存，如果這七款賣(mài)不動(dòng)，那就意味著沒(méi)有資金，就開(kāi)發(fā)不了第二季。”為了解決這個(gè)問(wèn)題，韓東洋在服裝的設(shè)計(jì)上花了很大功夫，保證每一款服裝都能被大眾接受，都有自己的出彩亮點(diǎn)。
經(jīng)過(guò)數(shù)年發(fā)展，主攻線上市場(chǎng)的“有癮”如今已站穩(wěn)了腳跟，年銷(xiāo)售額接近千萬(wàn)。2015年，韓東洋在世貿(mào)經(jīng)濟(jì)開(kāi)起第一家實(shí)體店MISS YEN，主攻高端定制服裝，消費(fèi)者可以在店里感受到藝術(shù)和產(chǎn)品共融，也能得到比線上更直觀的服務(wù)。
