國際保理業務的當事人有出口商、進口商、出口保理商以及進口保理商（出口保理商在進口地的代理人）。

一般業務程序如下 ：

出口商在決定以托收或賒銷方式成交前，把合同內容和進口人名稱通知本國的（出口）保理商。
出口保理商將有關資料通知進口地的保理商，由其對進口商進行資信調查，并及時將調查結果通知出口保理商。
出口保理商對可以認可的交易與出口商簽訂保理協議，協議內明確規定信用額度。
出口商在保理協議規定的額度內與進口商簽訂買賣合同。
出口商按合同規定發貨，取得運輸單據和其他商業單據，并在單據上注明應收賬款轉讓出口保理商。
出口保理商收到全套單據后，將單據轉交進口保理商。由進口保理商負責向進口商收款，并將款項撥交出口保理商。
出口保理商將收到的貨款扣除手續費后交付出口商。若按協議規定，在出口商交單后已預支部分貨款（一般為50％ - 90％），則應在付款時扣除預付款的本息。
如進口商不能按時付款或拒付，保理商應負責追償和索賠。并按協議規定的時間向出口人付款。

保理機構

保理（Factoring）又稱托收保付。它是國際貿易中以托收、賒賬方式結算貨款時，出口方為了避免收匯風險而采用的一種請求第三者（保理商）承擔風險責任的做法。

保理機構

保理機構是專門從事保理業務的商行，大多由商業銀行出資或資助下建立的，具有獨立的法人資格。

各國保理機構建立了“國際保理聯合會（Factor Chain International-FCI）”，通過該組織，各國保理機構之間可互換進口商的資信情報，掌握進口商的付款能力，減少保理機構承擔壞賬的風險。

保理機構所提供的金融管理服務主要包括以下四項：

提供進口商的資信分析和信用評估。
應收賬款的托收服務。
對認可的應收賬款進行融資。
承收應收賬款的會計工作。

國際保理業務的當事人及業務程序

國際保理的主要作用是為出口商的信用風險提供保障，但保理商承擔的僅僅是財務風險。如果進口商并非因財務方面的原因而拒付，而是因貨物品質、數量等不符合合同規定而拒付，保理商將不予擔保。對超過信用額度的部分也不予擔保。因而出口商必須嚴格按照合同規定交付貨物，且不要超額發貨。

采用保理方式，賣方需支付保理商提供的資信調查、承擔信用風險和收取應收賬款等服務的費用，為發票金額的1％～2.5％。若預支貨款，其利率高于貼現率。這些因素，均應在報價時于以考慮。對買方來說，由于付款方式是托收或匯付，省卻了開征費用和押金，又沒有資金負擔，故而貨價的提高也是可以接受的。