缺人才制約東莞電商發展

　　許多東莞電商企業在為人才發愁，他們說，因為缺乏人才，電商之路走得很坎坷。

　　許多東莞企業表示，因為缺乏人才或者沒有找到合適的人才，該公司的電商之路走得尤為坎坷。

　　諾華家具有限公司總經理王亞云坦言，家具企業做電商很缺人才，因為周圍的企業都在做電商，行業發展太快，人才很快就出現了“僧多粥少”的局面。諾華家具只好盡可能用好現在20多個電商人才。并通過獵頭公司從全國各地招攬人才，例如諾華家具近期找來的一名電商人才是獵頭公司從哈爾濱挖來的。

　　在電商企業普遍為人才發愁的同時，這一巨大需求尚未被東莞市相關部門察覺到。蔡小梅便認為，東莞目前對于電子商務人才的總體需求量還是有限，但仍不足以和制造業企業的技工類職位相比。也正因此，智通人才連鎖目前尚未考慮開展電子商務的專場招聘會，也沒有設立常規性的電商培訓項目。東莞市人力資源局近年來雖主持過一些日常性的技能培訓項目，其主要針對的是基礎性的技能培訓。該局相關人員表示，由于目前市場對于電子商務人才的需求量相對有限，人力資源部門尚未有開展電子商務技能培訓的相關計劃。

　　業內人士分析，政府勞動部門和人才市場尚未獲取到電商人才真正的缺口數據，是因為許多電商人才的流動根本不會經過人才市場。因為這個行業的人才善于使用互聯網資源，招聘和求職都多在淘工作、58同城等互聯網求職網站上進行。但事實上，這個已經嚴重影響到東莞電商行業發展的問題需要包括政府在內的多方努力才能得到緩解。東莞網商商盟會長羅奕魁建議，東莞市近期對電子商務的扶持措施中，應該加強對電商人才的培育和吸引，這將能夠很好地服務整個電商行業。

　　無奈的“黃埔軍校”

　　由于電商人才的流動性太大，，許多企業主感嘆自己成了“黃埔軍校”。電商行業流動性有多大？還說工作時間超過一年的員工不到兩成。

　　“許多企業主都感嘆自己成了‘黃埔軍校’。”羅奕魁笑著說，他對電商缺工問題感觸極深。外貿電商需要的人才，不但是具有電商的操作技巧，還需要有一定的外語能力、外貿知識和經驗。這樣的人才幾乎每家公司都缺，而由于人才的流動性太大，更進一步加劇了企業的缺工問題。羅奕魁說，東莞網商商盟的300家企業至少缺2000人，而阿里巴巴國際站的3000家東莞企業則至少缺8000人。

　　羅奕魁分析，當前外貿電商企業招聘的多為學習英語專業和國際貿易專業的學生。這些應屆畢業生在企業看來只是“毛坯人才”，企業需要對其進行系統培訓3個月之后才能上手工作。問題在于，一些畢業生就業期望比較高，總覺得自己是個優秀人才，然而做起來往往是眼高手低，有些則是培訓完沒幾天就走了。

　　一家東莞電商企業負責人張先生也認為，目前畢業生看待電商企業時一般有兩個極端現象：一種是過于低估自己，覺得進入電商企業門檻太高，不敢輕易嘗試；還有一種則是過于自信，如果在工作上遇到不順心或者對薪酬不滿就離職而去。

　　電商行業流動性有多大？據說工作時間超過一年的員工不到兩成。電商從業者熟悉互聯網，而互聯網上的求職信息非常透明，員工很容易找到開出更高薪水的企業，然后瀟灑地炒老板的魷魚。從這個角度來說，電商行業的缺工現狀，加劇了行業人才的流動。更重要的原因是，許多入行的新人其實是將電商企業作為一個學習的平臺，當他對行業熟悉之后就會跳槽單干。事實上，東莞許多早期的電商企業，幾乎無一例外都有“被黃埔軍校”的經歷。而這些獲得了從業經驗的電商人才往往選擇自己創業，再招幾個人開新店，這就使得行業缺工問題進一步加劇。