“與傳統(tǒng)貿(mào)易不同，現(xiàn)行管理體制、政策等明顯無法適應(yīng)跨境電商的發(fā)展，像企業(yè)通過國(guó)際快遞一單單寄出的包裹無法報(bào)關(guān)，一段時(shí)間集中起來報(bào)關(guān)，享受退免稅，那更不可能。”鐘濤認(rèn)為，跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀，致使海關(guān)、稅收等存在諸多不便，大部分跨境電商處于灰色地帶。”

　　上述人士口中的灰色地帶，主要是指沒有納入海關(guān)統(tǒng)計(jì)。據(jù)了解，目前我國(guó)跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對(duì)企業(yè)（B2B）和企業(yè)對(duì)消費(fèi)者（B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。B2C模式下，我國(guó)企業(yè)直接面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者，以銷售個(gè)人消費(fèi)品為主，物流方面主要采用航空小包、郵寄、快遞等方式，其報(bào)關(guān)主體是郵政或快遞公司，目前大多沒有納入海關(guān)登記。

　　此外，鐘濤坦言，海外渠道的拓展、買家轉(zhuǎn)化率，推廣成本、語言障礙、人才成本、客戶體驗(yàn)、售后服務(wù)等問題仍是跨境電商企業(yè)后續(xù)發(fā)展需要克服的困難。

　　中小企業(yè)

　　將是最大受益者

　　正當(dāng)多數(shù)企業(yè)因?yàn)榭缇畴娚棠壳按嬖诜N種問題而難以在該領(lǐng)域大展拳腳時(shí)，《意見》提出6項(xiàng)具體支持措施，包括建立電子商務(wù)出口新型海關(guān)監(jiān)管模式并進(jìn)行專項(xiàng)統(tǒng)計(jì)、建立電子商務(wù)出口檢驗(yàn)監(jiān)管模式、支持電子商務(wù)出口企業(yè)正常收結(jié)匯、鼓勵(lì)銀行機(jī)構(gòu)和支付機(jī)構(gòu)為跨境電子商務(wù)提供支付服務(wù)、實(shí)施適應(yīng)電子商務(wù)出口的稅收政策、建立電子商務(wù)出口信用體系并嚴(yán)肅查處商業(yè)欺詐。

　　據(jù)悉，福建地區(qū)的細(xì)則目前也正在調(diào)研籌備中，這無疑給企業(yè)的跨境電商之路送來了一股春風(fēng)。

　　此次出臺(tái)的政策中，退免稅政策最受關(guān)注。之前有不少企業(yè)處于灰色地帶，沒有納稅，沒有合理核銷，比較被動(dòng)。新時(shí)穎的老板林先生說，現(xiàn)在不一樣了，政策一出來，不僅納稅有法可依，還可以享受三到四個(gè)點(diǎn)的退稅。“這往往有助于提高企業(yè)產(chǎn)品的海外競(jìng)爭(zhēng)力。”

　　國(guó)家通過跨境退免稅變相給予企業(yè)資金支持是一方面，同時(shí)，通過業(yè)務(wù)的集中辦理，提高時(shí)效性，為更多企業(yè)的加入提供便捷。

　　“通路的便利性，中小企業(yè)將是此次政策利好的最大受益者。”電子商務(wù)觀察員魯振旺分析認(rèn)為，以前最大的困難就是報(bào)關(guān)、國(guó)際賬戶的結(jié)算，傳統(tǒng)貿(mào)易所產(chǎn)生的成本并不適合中小企業(yè)來做。如今，跨境物流、關(guān)稅、支付外匯兌換等壁壘都被攻破，自動(dòng)報(bào)關(guān)、自動(dòng)結(jié)算等一系列自動(dòng)化的操作形式，將加速跨境B2C的發(fā)展。

　　“自動(dòng)結(jié)算方面，如果能實(shí)現(xiàn)全套那是最好。不過我們不奢望馬上能一步到位。”不少業(yè)內(nèi)人士稱，會(huì)比較第三方支付的實(shí)際便利性與費(fèi)用。如果性價(jià)比不是很高，仍會(huì)繼續(xù)用原來復(fù)雜的結(jié)算方式。
　　對(duì)于如何把握政策契機(jī)，大力發(fā)展跨境電商，業(yè)內(nèi)權(quán)威人士紛紛給出建議。

　　“外貿(mào)電商可以盤活當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)歷史性的外貿(mào)轉(zhuǎn)型。”電子商務(wù)網(wǎng)站敦煌網(wǎng)首席執(zhí)行官王樹彤建議，晉江可通過成立外貿(mào)電商孵化園或產(chǎn)業(yè)園等方式，通過倡導(dǎo)、鼓勵(lì)、支持和培訓(xùn)等方式，切實(shí)幫助外貿(mào)企業(yè)實(shí)現(xiàn)中國(guó)本土品牌走向國(guó)際市場(chǎng)以及產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)全球直銷。

　　魯振旺則認(rèn)為，晉江做跨境電商有著天然的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。目前，針對(duì)B2B平臺(tái)的交易，鞋服占到第二位。而針對(duì)B2C，服裝的交易量則達(dá)到第一位。在其看來，“晉江可參考寧波跨境電商的商業(yè)模式，特別是其在跨境物流、自動(dòng)報(bào)關(guān)及自動(dòng)結(jié)算等自動(dòng)一體化的系統(tǒng)項(xiàng)目，同時(shí)也可以選擇與試點(diǎn)城市進(jìn)行對(duì)接發(fā)展。”