亞太市場上，中日美三國電商巨頭將會進行一場激烈交鋒和決戰(zhàn)，中國電商巨頭宜早做布局。

　　中國電商巨頭阿里巴巴沒想到，在新加坡和馬來西亞有著一大批淘寶的忠實粉絲，分別有20萬用戶以上，這是一些熱衷網(wǎng)購、且能使用中文的華人。值得一提的是，阿里巴巴從未在該地區(qū)進行任何廣告宣傳，據(jù)淘寶說來自新馬兩國的用戶2012年銷售額比上年增長80%，特別是面向女性消費者的服裝和箱包最為暢銷。

　　新馬地區(qū)的用戶一般利用聊天功能，同淘寶賣家商談配送費等，雖然有時賣家會因為麻煩拒絕送貨，但很多頑強的消費者在買到看好的商品之前絕不會放棄。從這一情況可以看出，像阿里巴巴這樣的中國電商巨頭在東南亞等地有著很大的商機。

　　由中國最大互聯(lián)網(wǎng)公司騰訊開發(fā)的智能聊天工具微信同樣打破了中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品走不出國門的定見。2011年推出以來微信不斷升級，已經(jīng)超過了WhatsApp、Line所提供的功能。目前微信有了英語、俄語、泰語等8個語言版本。

　　微信以強大的功能、簡便的操作，借助蘋果App Store的開放渠道，快速占領(lǐng)全球市場。2012年前三季度的下載數(shù)據(jù)顯示，微信在東南亞增長最快，其它國外市場如俄羅斯、沙特阿拉伯也不錯。單是在今年9月份，微信在美國的新用戶便增加了近10萬人。一位在杜克大學的中國留學生表示，他們中國學生都在用微信，逐漸也影響了周圍的當?shù)嘏笥选６嗟暮Ｍ庀螺d用戶甚至不知道微信竟然來自于中國。

　　在中國制造已經(jīng)深入全球市場的今天，中國開發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)工具、應(yīng)用和電商服務(wù)何時也能風靡全球呢？筆者基于多年在亞太市場上運營在線旅游業(yè)務(wù)的經(jīng)驗和觀察，堅信一點：中國電商巨頭，首先是BAT這三家，已經(jīng)到積極主動擴張海外事業(yè)的大好時機了。

　　他們完全有條件快速成為扎根于整個亞太市場、而不僅僅是中國市場的全球性電商巨頭，關(guān)鍵是如何找準業(yè)務(wù)突破口，找到市場的最薄弱環(huán)節(jié)，果斷而持續(xù)地進行全球布局。

　　中國互聯(lián)網(wǎng)公司一度有過走出國門的努力，卻令人感覺雷聲大雨點小，僅有的幾例結(jié)局也并不美妙。2007年在國內(nèi)搜索市場占主導(dǎo)地位的百度曾宣布進軍日本。但到了去年，百度卻宣布日本業(yè)務(wù)已經(jīng)虧損超過1.08億美元。

　　迄今為止，中國互聯(lián)網(wǎng)市場與其它國家的分離程度如此之大，以致業(yè)內(nèi)人士將其稱為‘加拉帕戈斯島綜合癥’（島上物種無法在其它地方生存）。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎只適合生存和發(fā)達于國內(nèi)市場，但卻無法適用于全球的其它用戶。

　　筆者最近參加了幾個中國業(yè)界的活動，向一些電商高管做了隨機調(diào)查，發(fā)現(xiàn)談到海外擴張，普遍興致不高。人們經(jīng)常談?wù)摰饺缦聨讉€海外擴張的困難：1，中國國內(nèi)市場的空間很大，以在線旅游為例，到2015年在線預(yù)訂市場還會在2012年的基礎(chǔ)上翻倍。

　　開發(fā)國內(nèi)市場都有點忙不過來；2，擔心海外市場水土不服，缺乏合適的管理團隊，語言障礙等；3，投資成本巨大，收效難以控制，相對來說投資回報會有所局限；4，之前沒有可以借鑒的成功經(jīng)驗。等等。

　　筆者以為，海外擴張面臨的困難，對于中國電商企業(yè)一定很多，但是電商巨頭們應(yīng)該從愿景層面上早做思考和局部，否則悔之晚矣。日本電商在海外擴張的時候也有水土不服的問題，但是日本電商企業(yè)從一開始就不滿足于日本本土市場，而是打算要做一家具有全球影響力的大企業(yè)，并以頑強的戰(zhàn)斗精神持續(xù)在擴張。我們來看日本的電商巨頭樂天（Rakuten），其擴張步伐明顯要激進大膽得多。

　　樂天2008年左右在海外的品牌知名度和市場占有率幾乎為零。但是這家公司過去五六年來一直試圖通過合作、投資、收購等多種方式滲透亞太市場，目前基本上完成了亞太地區(qū)的布局。

　　樂天在很多地區(qū)市場發(fā)展得并不順利，比如在中國和百度的合作就不成功，最終無疾而終。進入臺灣時也是和統(tǒng)一集團建立合資企業(yè)（樂天占51%，統(tǒng)一占49%）。由于日本企業(yè)凡事都照搬日本模式，連網(wǎng)站設(shè)計都是日本風格的，在臺灣市場上的起步不被看好。但從2008年開始，樂天通過不斷積累經(jīng)驗和改進，積小勝為大勝，如今已經(jīng)在臺灣頗為本土化。

　　樂天的海外擴張還有一個重要細節(jié)：說英文，其6000雇員中只有400位為非日本籍。但是樂天CEO三木谷浩史堅持要求日本員工學習英文，并在工作中盡量使用英文。他表示計劃把業(yè)務(wù)擴展至27個國家和地區(qū)。估計最快到2020年，樂天來自海外的銷售額將占總銷售額的70%。日本也是靠制造業(yè)立國的，電商服務(wù)并不是其長項，在海外擴張中也會遭遇種種困難和挫折，但是樂天仍然在堅持不懈地進行著努力。