電商同樣有著很痛的軟肋，比如龐大的運營開支造成成本居高難下，在運營成本、物流成本控制及營銷費用控制和有效性方面很糟糕，燒錢兇猛，收費不菲，但實際贏利很可能只剩下負數。在商品質量和賣家信譽以及支付安全性保障方面也存在風險，服務規范性和層次提升不上去。

　　京東號稱優質服務，自有物流加給力的價格起家，價格越來越高，服務越來越接近于真空，物流時快時慢，到貨不懂預約，很多客服員工明顯未經培訓。阿里時常在打假，物流速度此番雙11被京東拿來狠狠開涮了一下，滿大街都是這樣的奇特形象，充滿視覺沖擊力。但如此公開諷刺挖苦競爭對手，未必是優秀者的格調。馬云的菜鳥物流從一開始就選擇走高科技整合路線，而未選擇費時費力重新自建。實體店與電商既競爭又聯合，有些大型實體商家已主動聯手電商線上線下同步促銷，而19家大型家居連鎖對阿里的聯手抵制也表明電商在各個細分領域未來并不都是坦途，更需要正當和公平競爭。

　　電商用價格戰和廣告戰從賣家電、賣日用百貨和食品、賣書、賣服裝尾貨嘗到甜頭，又一窩蜂殺向賣水產、賣水果、賣機票、賣理財、買醫藥，水產和生鮮方面已徹底鎩羽而歸，E金融正如火如荼，但內中風險誰與人知？風險是消費者的，也同樣是經營者的。不為消費者避險，為自己日后埋下的隱患也就越多。

　　購物節：神器OR缺陷命門？

　　專業化營銷從來不靠發動戰役和會議，只需精準和有序。單一依賴購物節保銷量、促增長其實是一種缺陷式的原生態營銷。希望中國商家學會做365天的品位營銷，實質營銷，樸素營銷，用營銷和經營實力以及優質服務將消費者牢牢鎖定在自己的地界，年終的銷量數字一定更令人喜出望外。堅持用銷量數字說話的美的，其商業帝國是靠價格比拼和規范經營、系統營銷扎扎實實打造出來的，擁有銷量規模就擁有市場的話語權，消費者也樂于選擇這樣平實放心的品牌。但這些不是靠一日之功，而是多年的穩扎穩打和積淀。

　　醫藥營銷同樣值得借鑒和反思，營銷不是簡單追求短平快，而是回歸本質，抓住實質和基礎，再謀求加速和飛躍。比起一時紅不紅，更重要的是能走多遠，能做多大，基礎和方向決定發展速度和未來，實質化營銷，實質化經營，實質化管理在企業高速發展過程中不可或缺，擔當主角，不必等對手來襲方從夢中醒來。

　　E時代，我們的營銷和經營只應更精準，更專業，更給力和歸于實質。

　　眼界決定心界，心界決定格局。不信，就用銷量數字來說話。