單仁資訊董事長單仁表示:“電子商務是所有企業面臨的信息時代生產和經營方式,而且將成為主導。目前,隨著消費者的生活方式、消費習慣向互聯網的遷徙,傳統企業必須要提前布局。”對此,特步CIO張婉軍說:“消費者的生活方式、消費習慣向互聯網遷徙,這是已經發生的趨勢。我們要做的是什么?提前撒網,在物聯網和移動互聯網撒網,才能捕到更大、更多的魚。”
很多企業把電子商務當成甩庫存渠道,其實這不僅僅是簡單的零售或簡單的電子商務,而是一個新興市場。傳統市場有商場、服裝城、專賣店、工廠店及街邊攤,互聯網有淘寶、一號店、京東、當當、淘鞋、名鞋庫,有品牌獨立官網,還有聚劃算等。騰訊廣點通產品總監趙艷說:“歡樂淘的模式值得推廣,每天就推薦15個單品,可能有化妝品、服裝、鞋子,應用上線之后,它的留存率甚至比一些游戲的留存率還高。因為在這幾款當中,總有用戶喜歡的,并且整個單品的價格也不斷滿足用戶的喜好,并在電商領域通過APP做更多的嘗試。”
今天的電商不僅涉及百貨、街店,mall作為針對細分客戶群的公共空間也不容忽視,從物質匱乏的年代到今天的去物質化, mall未來能更好的滿足消費者精神層面的需求。北京朝陽大悅城總經理周鵬表示,大悅城將通過擁抱電商及O2O模式,把活動體驗轉化零售端銷售。
“對于電商,我們應該擁抱新生事物,用電商為消費者提供更多的消費體驗。客戶體驗線上線下的轉換,國外有offline(線下)到online(線上)和online到offline兩種方式。對于我們設計的產品,40%是通過在線上看,然后促進線下消費。offline和online必須是親密擁抱的過程,通過O2O,可以把活動體驗轉化為零售。我們把線上的游戲搬到線下,得到了非常好的效果。”周鵬繼續說道,“傳統模式如何與電商進行很好的合作,歸根結底,新技術的誕生不是為了摧毀傳統產能,是為消費者提供更多、更好的生活方式,是注重消費者的生活方式,而非注重生意者的營銷模式。”





