體驗(yàn)難造成高端產(chǎn)品網(wǎng)銷受阻
3d不是什么新技術(shù)，但將3d技術(shù)成功應(yīng)用在電商領(lǐng)域，那還是近兩年才開始出現(xiàn)的。家住東莞南城的楊曉幾天前通過一家?guī)в?d體驗(yàn)功能的服裝購物網(wǎng)站買了一條牛仔裙。楊曉說，在淘寶上購物只能看圖片，產(chǎn)品穿在身上的許多角度和細(xì)節(jié)是看不清楚的，然而在3d體驗(yàn)程序中，則可以360度旋轉(zhuǎn)模特，放大畫面觀察裙子的不同細(xì)節(jié)。
事實(shí)上，東莞許多電子商務(wù)企業(yè)也發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榫W(wǎng)上的產(chǎn)品消費(fèi)者看不見摸不著，消費(fèi)者往往不敢在網(wǎng)上購買價(jià)格較高的產(chǎn)品。在家具行業(yè)，這一點(diǎn)也顯得尤為明顯。東莞名家具俱樂部秘書長方慧告訴記者，許多家具企業(yè)“觸電”后都發(fā)現(xiàn)高端家具不好賣。因?yàn)檫@些高價(jià)的產(chǎn)品難以通過圖片更好地展示自己的優(yōu)點(diǎn)，因此制約了家具電商的發(fā)展。
為了破除這一體驗(yàn)瓶頸，東莞許多電商企業(yè)已開始嘗試在電商經(jīng)營中加入3d網(wǎng)上體驗(yàn)。東莞國際名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院便投入重金研發(fā)電商領(lǐng)域的3d體驗(yàn)技術(shù)，并取得了初步的成果。一些動作較快的東莞服裝企業(yè)甚至已經(jīng)開始用3d體驗(yàn)招徠生意了。
3d體驗(yàn)讓買家放心下單
如果說，在傳統(tǒng)看照片的產(chǎn)品介紹中是賣家決定買家看什么，那么在3d技術(shù)介入之后，買家擁有了更多的自由。
東莞國際名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院院長助理王建球告訴記者，名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院已經(jīng)與多家公司合作，逐步打通3d體驗(yàn)、數(shù)據(jù)傳輸優(yōu)化、數(shù)據(jù)傳輸保密等相關(guān)技術(shù)。接下來將逐步推動該技術(shù)與行業(yè)資源、銷售渠道相結(jié)合，對家具電商的發(fā)展產(chǎn)生推動力。
目前名家具設(shè)計(jì)研發(fā)院已經(jīng)建立了3d產(chǎn)品體驗(yàn)的試用系統(tǒng)，并為超過100個家具產(chǎn)品進(jìn)行了3d建模。
在這個系統(tǒng)中，用戶不但可以360度旋轉(zhuǎn)家具和觀察家具細(xì)節(jié)，還可以輸入數(shù)據(jù)，按照自己的房間戶型生成一個虛擬房間，并可在數(shù)據(jù)庫中找出心儀的家具進(jìn)行搭配擺放。與看照片和文字說明相比，這種3d體驗(yàn)讓消費(fèi)者能夠?qū)Ξa(chǎn)品的體積、形狀、功能、細(xì)節(jié)做工有著更為形象的體驗(yàn)。
王建球介紹說，這一系統(tǒng)還可以接入網(wǎng)上設(shè)計(jì)師資源，用戶可以付費(fèi)請專業(yè)設(shè)計(jì)師為其選擇家具產(chǎn)品和設(shè)計(jì)搭配方式。
“名家具俱樂部的許多企業(yè)都對電商3d體驗(yàn)非常支持。”王建球坦言，當(dāng)前這一系統(tǒng)還不能真正推出市場，還有一些技術(shù)問題需要進(jìn)一步調(diào)試解決。
不過，王建球?qū)@一技術(shù)很有信心，他說，3d技術(shù)引入到家具電商領(lǐng)域是一個較新的嘗試，而且這種能夠更好對產(chǎn)品進(jìn)行體驗(yàn)的技術(shù)無疑將成為未來電商發(fā)展的趨勢。
