營銷概念
電子郵件營銷是以訂閱的方式將行業及產品信息通過電子郵件方式提供給所需要的用戶，以此建立與用戶之間的信任與信賴關系。大多數公司及網站都已經利用電子郵件營銷方式，郵件已經是互聯網時代基礎應用服務之一。
營銷方式
一、獨特的個性化內容
二、引起用戶關注的內容
三、掌握用戶嗜好的內容
總之，個性化的、值得關注的、針對嗜好的內容都是用戶友好的內容，在堅持用戶友好的前提下傳播企業信息是EDM營銷實施中一個重要的原則，只有這樣企業才能與客戶建立長久的良性的互動關系，建立客戶忠誠度，為企業創造永續的利潤來源。
營銷任務
1、明確電郵營銷的目標
2、使用合適的溝通策略
3、明確營銷的目標客戶
4、設計有吸引力的電子郵件
5、分析效果，不斷嘗試和學習
營銷目標：
1.電子郵件信息宣傳
企業可以利用電子郵箱巨大的用戶資源來銷售軟件、音像制品、電子圖書等數字產品。這些產品不需要利用傳統的物流渠道進行配送，可以使商品銷售和相關費用大大降低。用戶付款后銷售商就可以把數字產品資料發送到用戶的郵箱里。
2.電子郵件廣告
利用電子郵件發布廣告信息具有比傳統電視廣告甚至現在絕大部分旗幟廣告更大的優勢。主要表現在有更強的針對性和更高的反饋率，并且更容易管理和控制，使得電子郵件廣告得到更明顯的收益
3.客戶意見反饋
電子郵件是吸引回頭客的有力工具，而回頭客又是電子商務獲得成功的關鍵所在。電子郵件在網絡營銷中最經常的應用就是建立客戶意見反饋的渠道。實現企業和客戶一對一的直接聯系，拉近企業與客戶之間的關系。但必須及時處理客戶的郵件，否則無法實現促進營銷的目的。
