在國內電子商務發展過程中，阿里巴巴集團打造的電商開放平臺——淘寶扮演著重要的角色，淘寶的發展軌跡也幾乎代表著整個電子商務行業的變遷，同時它的變化也反映了我國不斷變化的消費趨勢。

　　今年，淘寶已經15歲了，以人類的生命周期看，15歲的淘寶正值少年時期，活力無限;從國內電子商務的發展歷史看，淘寶可謂電子商務領域的先驅者，經驗豐富。無論扮演哪個角色，十幾年來，淘寶都是佼佼者，都是人們關注的焦點。只是最近幾年，淘寶的光芒似乎有減弱之勢。

　　盡管最近幾年淘寶也有諸多亮眼表現，在創新創造方面小有成就，客戶群也在不斷增長，但是其整體似乎被天貓光芒遮蔽。尤其過去一年，在新零售視野之中，天貓大放異彩。

　　曾經被稱為“萬能的淘寶”，在新零售時代還能添光溢彩嗎?

　　瞄準新增用戶群與特色賣家

　　目前，阿里巴巴電商業務的核心是C2C淘寶和B2C天貓，這兩家平臺的業績也支撐著整個阿里巴巴的業績。不久前阿里巴巴公布的2018財年財報顯示，阿里巴巴的核心電商業務仍然是其收益的主要來源，并且其電商業務的增速也非常快。其中，淘寶有很大的功勞，但是它卻不是最亮眼的，高速增長的天貓、阿里云才是整個財報的亮點，業界的關注點也都在這些新秀身上。

　　不僅如此，阿里巴巴在對外公布的財報相關信息中，也特別提到了天貓的業績，并且十分肯定天貓在新零售布局中的作用。據阿里巴巴方面介紹，天貓持續增加市場份額并擴大B2C市場領導地位，實物GMV(一定時期的網站成交金額)與去同比增長45%。但是阿里巴巴對外并沒有提及淘寶的GMV增速，只是對外公布了淘寶的用戶增長情況。

　　其實，2014年以后，阿里巴巴便沒有再對外公布過具體業務板塊的GMV情況，究竟淘寶與天貓的GMV增長如何，也沒有具體的數據去比較與考證。但是在阿里巴巴具體的運營中，天貓的分量越來越重，流量也越來越向天貓傾斜。

　　在消費升級的大環境下，平臺升級符合大趨勢，代表著品質與品牌的天貓的光芒自然會蓋過以小商家集合為代表的淘寶。但是，即使不再是時代的寵兒，淘寶也沒有成為棄兒，淘寶依然活躍在歷史的舞臺，要知道，天貓本就源自于淘寶。

　　15年來，淘寶是在不斷變化的，定位在變，角色也在變。今年，在80后淘寶總裁蔣凡的帶領下，淘寶又有了新的目標。

　　近日，在淘寶成立15周年慶典上，蔣凡講到要讓“淘寶變得簡單，回歸初心”。所謂簡單就是“讓天下沒有難做的生意，讓每一個普通人都可以獲得購物、電子商務帶來的便捷跟快樂”。在此基礎上，淘寶瞄準了新的客戶群以及有特色的商家。

　　阿里巴巴2018財年財報顯示，阿里在中國零售平臺的年度活躍消費者達到5.52億人，較上一季度末增長3700萬。這些用戶絕大多數來自于三四線城市和農村市場，蔣凡將這些新市場的用戶稱為“初級的電商用戶”。蔣凡表示，淘寶變得更“簡單”的主要原因之一就是為了新增的消費者——一方面是降低產品的使用門檻，另一方面是找到匹配他們需求的商品。

　　在賣家方面，淘寶也有新的考量——瞄準特色賣家。蔣凡介紹，過去幾年，淘寶一直堅持以特色賣家為核心的發展道路，未來也將這樣堅持下去。淘寶希望每個淘寶賣家都是獨特的，無論是獨特的商品、獨特的設計，還是獨特的運營方式，淘寶將為特色賣家創造更好的競爭環境，特色賣家是淘寶保持創造力的來源。

　　蔣凡表示，創新和創造是淘寶的立足之本，無論是今天的淘寶還是未來的淘寶，都會更大力度獎勵那些具備創新跟創造力的商家，因為有了這些特色賣家，消費者可以買到更好的商品，得到更好的服務，淘寶也會變得更加有趣、更加萬能。

　　靠技術創新加入新零售戰場

　　除了淘寶的發展方向，人們還關心在阿里巴巴大力推廣的新零售戰略中，淘寶究竟扮演什么角色。

　　2018財年，阿里巴巴的新零售戰略全面落地實施，加大對線下商業的投資及改造力度。阿里巴巴戰略投資高鑫零售，成為其第一大股東，還對知名百貨公司銀泰進行增資。在本地生活服務領域，阿里巴巴聯合螞蟻金服全資收購餓了么，形成對本地生活服務領域的全新拓展。另外，阿里巴巴旗下的新物種盒馬鮮生在全國快速擴張，新零售城市網絡已經成型。

　　表面看來，阿里巴巴在新零售領域的這些布局與淘寶關系不大，但是阿里管理層卻一致認為在新零售布局中，淘寶不可或缺。

　　淘寶首先獲得了新零售的首倡者和踐行者、阿里巴巴CEO張勇的充分認可。張勇認為，淘寶就是那個時代的新零售，“讓天下沒有難做的生意”和新零售戰略的落地將依托于淘寶這個鏡子和重要的平臺。數百萬商家、從業者和合作伙伴，共同創造了全球罕見的淘寶現象和生態。整個線下零售業的變革，將吸取過去15年淘寶和淘寶商家在線上的經驗。

　　總之，淘寶是新零售的發源地。

　　淘寶為新零售提供了源泉與經驗，今后淘寶是否依然能夠為新零售提供內在動力?

　　在張勇看來，新零售的拓展與布局依然離不開淘寶。張勇表示，今天的新零售，用大數據改造人、貨、場，這不僅適用于實體經濟和線下，更適用于線上，線上的淘寶就是最大的創新場。通過新技術、新產品、新工具以及新的平臺規則和運營模式，新的設計、商品、服務和物種正在淘寶上爆炸式涌現。張勇認為，淘寶應該永遠走在創新創造的最前沿，永遠是年輕人創業創新的舞臺，這就是在淘寶所承擔的使命。

　　蔣凡認為，在新零售的大生態下，淘寶依然是阿里新零售最大的一個基石。淘寶跟天貓之間，也將有越來越清晰的邊界。淘寶會滿足越來越多消費者多樣化、個性化的需求，天貓會滿足消費者對品牌、品質確定性的需求;淘寶追求發現的樂趣，天貓更重視購物體驗跟效率;天貓賦能品牌，淘寶創造品牌。

　　蔣凡還表示，新零售并不只是線上與線下的融合，還包括技術的革命。未來，淘寶會加大對技術投資，通過技術創新創造新的場景、賦能商家，給商家帶來更好的運營效率的提升。

　　除此之外，淘寶積極投資，對包括垂直社區、淘客生態在內的新零售、智能設計都有非常積極的布局，在未來幾年，這些布局會給消費者帶來更多的價值。