聯合國貿易和發展會議(UNCTAD)近期公布了“2019全球B2C電商指數”，該指數基于銀行或移動貨幣賬戶滲透率、互聯網使用率、互聯網服務器可用性和郵政服務可靠性這4個指標對全球151個國家進行了排名，其中包括44個非洲國家。

　　該報告指出，整個非洲“在核心指標和實際購物方面存在的明顯差距”。根據UNCTAD數據，在非洲網購消費者比例極高的10個國家中，有6個沒能進入非洲“電商準備度”(電商環境)前10之列。

　　以利比亞為例，該國年齡段在15歲及15歲以上的網上購物者比例名列非洲第1，但在“電商準備度”方面僅排到了第13名。

　　毛里求斯是44個非洲國家中“電商準備度”排名極高的國家，這很大程度上要歸功于該國龐大的銀行開戶人口，據估計該國銀行卡普及率高達90%。緊隨其后的尼日利亞和南非，值得注意的是尼日利亞是非洲購物人數和網購收入極多的國家。

　　此外，從數量上看，2017年非洲有2100萬的網購消費者，而尼日利亞、南非和肯尼亞這3個國家幾乎占據了一半。

　　自2014年以來，非洲網購人數年增長達到了18%，高于全球平均水平，但非洲電商收入并不高，2017年非洲電商市場規模僅為57億美元，不到非洲整體生產總值的0.5%，遠低于全球平均水平4%。

　　目前，非洲部分電商市場仍在努力通過高效的配送服務來贏得客戶信任，可以說“末尾一公里”配送是非洲電商市場普遍需面對的一個挑戰。

　　而且，非洲電商市場仍有很大的增長空間。2017年，歐盟國家有68%互聯網用戶進行了網購，而非洲只有13%。

　　在非洲，如果將這一數字能提高到50%，非洲電商市場將增加7700萬的在線購物者，非洲電商市場收入將增加至少一倍以上。鑒于非洲的互聯網普及度的從2005年的2.1%增長到2018年的24%，人們有理由保持樂觀態度。