??臨近年底的零售業(yè)界總是非常熱鬧，國內的“雙十一”、“雙十二”，美國的“黑色星期五”、“網(wǎng)絡星期一”，“買買買”和“剁手族”營造的瘋搶氛圍給零售行業(yè)帶來了喜人的成績。然而，同樣是年終促銷，國內的“雙十一”更像是國人的自娛自樂，而“黑五”卻吸引了包括中國在內的全世界購買力。

??在以前，“黑五”跟我們似乎沒有多大關系，但隨著網(wǎng)絡支付環(huán)境日益便捷，國外零售市場向中國敞開懷抱，中國的“海淘族”漸漸成為美國掃貨大潮的新生力量。支付寶聯(lián)合梅西、尼曼等美國四大百貨公司推出“海外直購”服務，可以讓用戶的海淘支付體驗像淘寶購物一樣簡單。亞馬遜則推出了“首屆亞馬遜海外購物節(jié)”，消費者可以通過“海外購”商店同步享受亞馬遜美國“黑色星期五”的獨家優(yōu)惠，并且由亞馬遜物流直接派送，不需要轉運公司的參與。

??在全球傳統(tǒng)零售業(yè)績普遍下滑的背景下，“黑五”給傳統(tǒng)百貨注入了強心劑，同時又滿足了消費者對“全年最低折扣”的渴求。與國內商場的店慶、周年慶、年終慶相比，“黑五”這種大力度、大范圍的品牌折扣季更具吸引力，然而“黑五”模式放在國內的傳統(tǒng)零售端卻未必行得通。

??首先，這受制于國外品牌的定價體系。國內消費者熱衷的海淘商品有兩類：一類是不在國內銷售的品牌或商品，另一類是國外價格比國內低很多的商品。雖說國外眾多中高端品牌都已經(jīng)進駐中國，但國內外產(chǎn)品的定價不同，國內商場不掌握定價權，也很難左右國際品牌在國內的折扣。這也是為什么我們經(jīng)常看到國內的服裝品牌推出 “反季清倉”、“限時折扣”，卻鮮見國外大牌打折促銷。

??國內零售商難以復制“黑五”這樣具有全球影響力的購物節(jié)，另一方面也凸顯了傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)線上渠道鋪設的不足。近年來，“黑五”的瘋搶早已從線下蔓延到線上，有在商場門口通宵排隊的消費者，在商場官網(wǎng)和購物平臺上蹲點的更是大有人在。海淘族能克服時空局限買到心儀的商品，靠的不是線下實體店，而是線上渠道。

??在“黑色星期五”期間，包括沃爾瑪、梅西、百思買等實體零售商在線上都有不俗的表現(xiàn)，線上點擊率和成交量不次于亞馬遜，但中國的零售商很難在短期內享受到這種成功的喜悅，線下受線上沖擊十分明顯。之所以造成國內外的這種差異，是因為美國的實體零售商早就開始了線上布局。一些百貨為了拓展網(wǎng)購用戶，允許用戶在線下單，然后在附近的實體店現(xiàn)金支付、提貨，同時商家的App能夠讓你在線上和線下商店自由轉換，如果你正在尋找的商品在線下缺貨，你可以馬上切換到網(wǎng)上商城購買。從某種程度上說，國外線下零售商多年的多渠道及全渠道轉型，正在給亞馬遜等電商平臺以新的壓力，這種壓力恰恰來自于實體店。

??然而國內的情況卻不同，雖然國內傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)也開始意識到電商的重要性，紛紛上線官方網(wǎng)站、運營微信公眾號，但這些嘗試大多止步于營銷宣傳層面，真正能夠貫穿消費者購買體驗全過程的網(wǎng)上商城少之又少，所以才造成如今網(wǎng)購市場淘寶一家獨大，傳統(tǒng)零售只能望洋興嘆。國內零售商起碼應該從“黑五”中得到這樣一點啟示：從單一渠道到多渠道、全渠道的打通，是零售商必然的演變過程。