新年前夕，居住在俄羅斯卡盧加市的馬林娜·科貝連科收到了從中國(guó)網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi)的年貨：新年樹(shù)裝飾物、彩帶以及給家人的禮物。
34歲的科貝連科是中國(guó)大型電子商務(wù)交易平臺(tái)淘寶網(wǎng)的忠實(shí)粉絲，5年前開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)，幾乎每個(gè)月都要采購(gòu)一次，包括女士服裝、包、飾品、兒童玩具、電子產(chǎn)品等。
“中國(guó)商品既便宜又質(zhì)量好。我只需坐在電腦前，找到要買(mǎi)的商品，點(diǎn)擊鼠標(biāo)就行了。”她說(shuō)。
經(jīng)營(yíng)淘寶網(wǎng)的阿里巴巴集團(tuán)公關(guān)部負(fù)責(zé)人肖海坤說(shuō)，俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá)，消費(fèi)品大多依靠進(jìn)口，中國(guó)商品種類(lèi)豐富，性?xún)r(jià)比高，很受俄羅斯買(mǎi)家歡迎。
與科貝連科一樣熱衷于從中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的俄羅斯人近年來(lái)迅速增多。據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2013年2月每天有150萬(wàn)－200萬(wàn)美元貨物發(fā)往俄羅斯，5月這一數(shù)據(jù)更是翻番，達(dá)400萬(wàn)美元。肖海坤說(shuō)，最受俄羅斯消費(fèi)者歡迎的商品包括服裝、鞋包、手機(jī)、平板電腦、家居用品等。
俄羅斯淘寶粉絲們還給自創(chuàng)了一個(gè)專(zhuān)門(mén)稱(chēng)謂——“淘戈利克”(“淘”和英文詞根－h(huán)olic的組合，意為“淘寶控”)。科貝連科說(shuō)，“淘寶”一詞已成為很多俄羅斯人對(duì)中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的代稱(chēng)。
資深“淘戈利克”還詳盡總結(jié)出“中國(guó)網(wǎng)購(gòu)攻略”，包括：對(duì)同一商品的不同報(bào)價(jià)，不要買(mǎi)最貴或最便宜的，中間價(jià)往往是較好的選擇；如果要買(mǎi)服裝和鞋子，廣州和上海的商家比較靠譜，而如果買(mǎi)電子產(chǎn)品則最好選擇深圳的賣(mài)家。
中國(guó)網(wǎng)購(gòu)的熱潮還催生了新的職業(yè)——淘寶中介。他們幫助顧客從中國(guó)網(wǎng)店代購(gòu)商品，從中賺取服務(wù)費(fèi)或商品差價(jià)。而買(mǎi)家則通過(guò)中介克服了目前跨境支付和物流環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題。
在俄羅斯最大的社交網(wǎng)站VK，輸入“淘寶”，可以找到4600多個(gè)由淘寶中介建立的群，成員從300到30萬(wàn)不等。
36歲的葉卡捷琳堡居民阿列克謝·科爾穆阿耶夫就是淘寶中介。他說(shuō)：“通過(guò)俄羅斯郵政系統(tǒng)，商品從中國(guó)寄出到抵達(dá)俄羅斯買(mǎi)家通常要30－40天。我與一家物流公司合作，把物流時(shí)間縮短到14－18天。如果顧客沒(méi)有收到貨品，我會(huì)把錢(qián)退給他們。”
送貨及時(shí)和良好的信譽(yù)為科爾穆阿耶夫吸引了不少顧客。他表示，在俄羅斯做淘寶中介的收入比不少辦公室職員要高。“來(lái)找我的人越來(lái)越多，我都快忙不過(guò)來(lái)了。”
伊萬(wàn)·卡拉漢在圣彼得堡郊區(qū)科爾皮諾開(kāi)了一家精品店，專(zhuān)營(yíng)從中國(guó)采購(gòu)的飾品。他說(shuō)，自從有了網(wǎng)購(gòu)，再也不用坐飛機(jī)去北京進(jìn)貨，節(jié)省了大筆費(fèi)用。
過(guò)去，像卡拉漢這樣的俄羅斯客商要定期打“飛的”在中俄之間穿梭往返忙活生意，如今坐在家中點(diǎn)擊鼠標(biāo)就把一切輕松搞定。
俄羅斯民眾熱情高漲忙“淘寶”的時(shí)候，中國(guó)電商也在開(kāi)拓俄羅斯市場(chǎng)。在中國(guó)商務(wù)部推薦的四家對(duì)外貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)——阿里巴巴速賣(mài)通、敦煌網(wǎng)、中國(guó)制造網(wǎng)和中國(guó)誠(chéng)商網(wǎng)中，已有三家開(kāi)通了俄文網(wǎng)頁(yè)。
阿里巴巴集團(tuán)于2010年開(kāi)通國(guó)際版淘寶——速賣(mài)通網(wǎng)站，俄羅斯買(mǎi)家可以通過(guò)俄羅斯支付工具Qiwi、webmoney等直接支付訂單。速賣(mài)通賣(mài)家運(yùn)營(yíng)總監(jiān)嚴(yán)峻說(shuō)，目前每天有100萬(wàn)以上俄羅斯買(mǎi)家訪問(wèn)該網(wǎng)，來(lái)自俄羅斯的訂單已占速賣(mài)通總訂單量的30%。
在與俄羅斯接壤的黑龍江省綏芬河市，占地2.5萬(wàn)平方米的對(duì)俄網(wǎng)購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)物流基地“中俄云倉(cāng)”項(xiàng)目正在建設(shè)。項(xiàng)目建成后，網(wǎng)購(gòu)商品從中國(guó)到俄羅斯的物流時(shí)間有望縮減到20天左右。
商務(wù)部網(wǎng)站說(shuō)，當(dāng)前中國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速，其中巴西、俄羅斯、印度等新興市場(chǎng)交易額大幅提升成為亮點(diǎn)。與此同時(shí)商務(wù)部等提出通過(guò)海關(guān)、質(zhì)檢、稅收、外匯、支付和信用等六項(xiàng)措施解決制約跨境電子商務(wù)零售出口發(fā)展的突出問(wèn)題。
