在服裝商戰(zhàn)中，實(shí)體店似乎越來越不占有優(yōu)勢(shì)，網(wǎng)購咄咄緊逼，其成長(zhǎng)之迅速、規(guī)模之龐大、前景之廣闊著實(shí)令人吃驚。服裝網(wǎng)購正以中國速度一路飛奔。
“你要的包包，我已經(jīng)拿到了，下次見面帶給你。”朋友蔡巖是個(gè)“骨灰級(jí)”網(wǎng)購族，小到日用品、衣服，大到家具電器，全都“一網(wǎng)搞定”。春節(jié)期間，小蔡又忙著在網(wǎng)上溜達(dá)，為自己及親友添置過年的服裝。
與蔡巖稍有不同，胡靜怡不僅熱衷網(wǎng)購，還是一個(gè)十足的“試衣族”網(wǎng)購達(dá)人。她把商場(chǎng)當(dāng)成試衣間，只試不買。選中了合適的衣服，她會(huì)記下貨號(hào)，上網(wǎng)搜索相同的商品，然后趁網(wǎng)店打折促銷時(shí)低價(jià)購買。“網(wǎng)上的商品價(jià)格便宜很多，我的衣服95%都是在網(wǎng)上買的。”胡靜怡得意地說。
如今，越來越多像蔡巖、胡靜怡這樣的消費(fèi)者加入了服裝網(wǎng)購大軍。而讓他們投身網(wǎng)購的主要原因就是價(jià)格相對(duì)便宜。買家希望買到價(jià)廉物美的消費(fèi)品，網(wǎng)絡(luò)則給他們提供了便利的比價(jià)平臺(tái)。
服裝企業(yè)、實(shí)體商場(chǎng)紛紛“觸網(wǎng)”
“其實(shí)出口企業(yè)進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域具有一定的優(yōu)勢(shì)，一般來說，出口產(chǎn)品的品質(zhì)都不錯(cuò)，并且企業(yè)擁有自己的生產(chǎn)工廠，只需要培養(yǎng)一支專業(yè)的電商營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。”業(yè)內(nèi)人士的意見讓紫錦服裝廠總經(jīng)理曹麗芊動(dòng)了“觸網(wǎng)”的心思。“現(xiàn)階段我們是‘貼牌+品牌’兩條腿走路。對(duì)傳統(tǒng)服裝企業(yè)來說，當(dāng)務(wù)之急是利用好阿里巴巴、淘寶等電子商務(wù)平臺(tái)。”曹麗芊說。近兩年，出口大環(huán)境的不利，促使越來越多的服裝出口企業(yè)由原來的“貼牌”生產(chǎn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營(yíng)自有品牌，希望借助蓬勃發(fā)展的電商找到一條突圍之路。
不僅如此，隨著越來越多的消費(fèi)者加入網(wǎng)購大軍，實(shí)體商場(chǎng)也按捺不住，加快了“觸網(wǎng)”的步伐。繼巴黎春天將“不打烊”首次引入線上業(yè)務(wù)后，第一八佰伴和新世界兩家商場(chǎng)均不約而同地在網(wǎng)購業(yè)務(wù)上做起了文章。第一八佰伴去年將開辟線上支付渠道，縮短消費(fèi)者排隊(duì)結(jié)賬的等待時(shí)間;而新世界則推出了線上團(tuán)購、線下消費(fèi)的新模式，拓寬銷售渠道。
“電子商務(wù)在把握市場(chǎng)動(dòng)向方面存在著天然優(yōu)勢(shì)。”中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，“流行時(shí)尚的多變要求服裝企業(yè)實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)行情，預(yù)見客戶需求的變化，迅速對(duì)客戶要求作出反應(yīng);而電子商務(wù)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，通過對(duì)用戶消費(fèi)興趣的調(diào)查和客戶反饋信息的收集分析，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)提供了便利的技術(shù)手段。”
據(jù)了解，隨著服裝類產(chǎn)品在電商領(lǐng)域的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)品牌服裝企業(yè)加快了拓展線上業(yè)務(wù)的步伐。目前僅淘寶網(wǎng)上就有超過5000家傳統(tǒng)服裝企業(yè)通過不同形式進(jìn)行網(wǎng)上直銷。中國電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，有超過75%的品牌服裝企業(yè)“觸網(wǎng)”。“互聯(lián)網(wǎng)能夠突破時(shí)間、空間的限制，迅速傳播信息，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的電子商務(wù)則大大縮短了服裝品牌的成長(zhǎng)周期。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，電子商務(wù)將成為品牌服裝企業(yè)無法忽略的領(lǐng)域。借助電子商務(wù)迅猛發(fā)展的中國服裝網(wǎng)購市場(chǎng)，給傳統(tǒng)服裝企業(yè)的渠道、營(yíng)銷、價(jià)格、供應(yīng)鏈體系等方面造成巨大的沖擊。
網(wǎng)購服裝勢(shì)必進(jìn)入品牌時(shí)代
“網(wǎng)購還真是方便，難怪網(wǎng)購達(dá)人在電腦前一坐就是幾個(gè)小時(shí)。”剛剛在網(wǎng)上購買了商品的劉女士感嘆道，“原來去實(shí)體店購物要轉(zhuǎn)上半天，常累得腰酸腿軟，現(xiàn)在只要輕點(diǎn)鼠標(biāo)，心儀的物品便有人送貨上門，太方便了。”
過去熱衷網(wǎng)購的大多是年輕人，現(xiàn)在越來越多的中年人，甚至老人都加入網(wǎng)購的隊(duì)伍。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)給出的一組數(shù)據(jù)證明了服裝網(wǎng)購的洶涌發(fā)展。2011年服裝網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模增長(zhǎng)94.7%，預(yù)計(jì)到2014年，我國服裝網(wǎng)絡(luò)零售交易市場(chǎng)整體規(guī)模將達(dá)到5195億元，屆時(shí)在整體網(wǎng)購市場(chǎng)中占比將保持在27%左右的水平。
來自艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)則表明市場(chǎng)比以前預(yù)測(cè)的更為廣闊。2012年，我國網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1.18萬億元，其中服裝網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模為3188.8億元，占比26.9%。“網(wǎng)購用戶的持續(xù)增長(zhǎng)為服裝類電子商務(wù)的發(fā)展開創(chuàng)了新的格局。”電子商務(wù)觀察員陶冶認(rèn)為。相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，目前服裝類商品的銷售額占電子商務(wù)總零售額的40%。而對(duì)大多數(shù)中國傳統(tǒng)服裝企業(yè)來說，電子商務(wù)還是一個(gè)嶄新的領(lǐng)域。正是這種發(fā)展迅速且市場(chǎng)大鱷尚未形成的狀況，給服裝企業(yè)的線上業(yè)務(wù)創(chuàng)造了極大的發(fā)展空間。
在陶冶看來，網(wǎng)購服裝市場(chǎng)勢(shì)必將進(jìn)入品牌時(shí)代。所有電商企業(yè)都可以通過獨(dú)特的發(fā)展戰(zhàn)略打造自有品牌，拓展發(fā)展空間。目前最為迫切的是，應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)升級(jí)以及在細(xì)分市場(chǎng)實(shí)行差異化競(jìng)爭(zhēng)策略，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，保證行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。“從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，越早布局線上市場(chǎng)的企業(yè)越主動(dòng)。”相關(guān)人士分析認(rèn)為，隨著服裝網(wǎng)購市場(chǎng)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，企業(yè)分化將不可避免。未來幾年，服裝網(wǎng)購企業(yè)應(yīng)加快品牌建設(shè)步伐，打造有市場(chǎng)影響力的知名服裝企業(yè)和品牌。
