1月7日，波司登國(guó)際控股有限公司網(wǎng)站顯示，美邦服飾原副總裁程偉雄已加盟波司登，擔(dān)任副總裁一職，負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)新興事業(yè)部。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，程偉雄加盟波司登，最看重的是其未來(lái)幾年在國(guó)際市場(chǎng)的發(fā)展前景和在“非羽絨服”領(lǐng)域的擴(kuò)張。作為一個(gè)以羽絨服起家的單品類品牌商，波司登正在加速其“四季化產(chǎn)品”的鋪設(shè)。在程偉雄加盟后，波司登有望借鑒快時(shí)尚元素，加速其產(chǎn)品線鋪設(shè)速度及國(guó)內(nèi)零售渠道平臺(tái)的建立。此前，波司登曾在2009年和2011年先后收購(gòu)男裝業(yè)務(wù)及國(guó)內(nèi)領(lǐng)先女裝品牌“杰西”。
又到年初。歲末年初、金九銀十，向來(lái)都是服裝企業(yè)高層跳槽的高峰期。如何發(fā)掘人才、運(yùn)用人才、留住人才，是每個(gè)服裝企業(yè)一把手最需要思考的問(wèn)題。
《2012電商人才報(bào)告》揭示三大矛盾
2012年7月19日，由中國(guó)電子商務(wù)研究中心、專業(yè)電子商務(wù)人力資源服務(wù)商贏動(dòng)教育共同編制的《2012中國(guó)電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報(bào)告》首度發(fā)布。
報(bào)告顯示，電商企業(yè)日常招聘工作狀態(tài)上，表示招聘壓力大的企業(yè)占40.91%；處于招聘常態(tài)化，每月都有招聘需求的企業(yè)占27.27%；處于人員流失率高，招聘壓力大狀態(tài)的企業(yè)占13.64%；處于人員穩(wěn)定，基本滿足企業(yè)需求的企業(yè)占22.73%。
調(diào)查顯示招聘員工的綜合成本上，被調(diào)查企業(yè)中，招聘成本在100元/人以下的占18.18%，招聘成本在100～300元/人的占45.45%，招聘成本在300～500元/人的占20.45%，成本在500元/人以上的占15.92%。對(duì)此，報(bào)告執(zhí)行主編崔立標(biāo)稱，在以網(wǎng)站招聘為主的形勢(shì)下，招聘成本仍居高不下，這與網(wǎng)絡(luò)招聘極低的效率和人才流失率高有關(guān)。
報(bào)告對(duì)中國(guó)電子商務(wù)人才問(wèn)題核心矛盾進(jìn)行了分析。報(bào)告指出，目前主要矛盾體現(xiàn)在：一是快速的行業(yè)發(fā)展速度與人才供應(yīng)不足的矛盾，此矛盾形成電子商務(wù)領(lǐng)域巨大的人才真空。二是電商企業(yè)微薄的利潤(rùn)與高額的人力資源成本的矛盾，此矛盾形成電子商務(wù)企業(yè)巨大的成本壓力。三是電商行業(yè)快速更新的知識(shí)結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)教育模式的矛盾。該矛盾導(dǎo)致傳統(tǒng)教育體制教授的電商知識(shí)，與企業(yè)實(shí)踐和需求脫節(jié)嚴(yán)重。
據(jù)介紹，該報(bào)告調(diào)查時(shí)間近半年，針對(duì)各類電商企業(yè)開(kāi)展調(diào)研，分別從企業(yè)規(guī)模、招聘狀態(tài)、人才壓力等角度切入。詳細(xì)調(diào)研了包括凡客誠(chéng)品、蘇寧易購(gòu)、銀泰網(wǎng)、領(lǐng)團(tuán)網(wǎng)、麥包包等國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)。
點(diǎn)評(píng)：隨著電子商務(wù)及其相關(guān)配套的產(chǎn)業(yè)鏈逐漸成熟，滋生了如網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)推廣、移動(dòng)電子商務(wù)終端app開(kāi)發(fā)等電子商務(wù)的相關(guān)職業(yè)。加上傳統(tǒng)零售企業(yè)也紛紛進(jìn)軍電商領(lǐng)域，導(dǎo)致it行業(yè)的人才缺口迅速擴(kuò)大。
其中，傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電商后，運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品和市場(chǎng)的相關(guān)人員都非常稀缺，尤其是高層，這些企業(yè)一般會(huì)比較青睞供職于天貓、淘寶、京東等大型互聯(lián)網(wǎng)公司的人才，像王府井百貨電商的一位高管即來(lái)自亞馬遜。同時(shí)，很多候選人也比較青睞傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電商這樣的模式。因?yàn)閺内A利模式、實(shí)力等來(lái)看，傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)入電商會(huì)比先天互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展更被人看好。
商業(yè)項(xiàng)目過(guò)熱后的人才流動(dòng)
越來(lái)越多的商業(yè)項(xiàng)目都面臨著“粥多僧少”的尷尬，一場(chǎng)人才資源爭(zhēng)奪戰(zhàn)也隨之展開(kāi)。繼2012年7月廣百股份副總經(jīng)理亢小燕赴北京擔(dān)任萬(wàn)達(dá)集團(tuán)總裁助理兼萬(wàn)達(dá)百貨副總經(jīng)理一職后，不足一月，摩登百貨原副總羅一星也被挖，出任星河灣地產(chǎn)商業(yè)總監(jiān)一職。而從2010年1月至2012年7月，國(guó)內(nèi)大型零售企業(yè)高管離職人數(shù)近150人，平均每個(gè)月就有近8位企業(yè)高管離職。
相比傳統(tǒng)百貨零售企業(yè)，商業(yè)地產(chǎn)公司更愿意不惜重金挖人。比如，有招商總監(jiān)年初時(shí)的年薪還是50萬(wàn)元，半年后跳槽年薪可能翻倍的情況是普遍存在的。目前，商業(yè)專業(yè)人才每跳槽一次，薪資漲幅一般在20%~30%，有的甚至3至5倍增長(zhǎng)，高薪之下，有心人必然很多。
人才流動(dòng)大致分為幾類：一是從百貨升級(jí)到商業(yè)綜合體。目前，這一批從百貨流轉(zhuǎn)出來(lái)的人很多又都成為了商業(yè)綜合體的元老級(jí)人物；二是定向挖人；三是內(nèi)部“拔高”用人；四是從外部空降商業(yè)人才。
點(diǎn)評(píng)：原先以住宅地產(chǎn)為主的開(kāi)發(fā)商加碼商業(yè)地產(chǎn)后，由于缺乏商業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)項(xiàng)目發(fā)展不順后，寄望空降一個(gè)高端人才作“救世主”，這也是不符合商業(yè)發(fā)展規(guī)律的。轉(zhuǎn)型中新業(yè)務(wù)人才的缺乏，是困擾當(dāng)下轉(zhuǎn)型開(kāi)發(fā)商的又一大難題。
但是，商業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)不是僅憑招幾名高端人才，就能解決的。需要組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一支商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的組建、磨合、成熟，需要2~3年的時(shí)間。但現(xiàn)在的投資節(jié)奏，很難讓這些商業(yè)地產(chǎn)新軍花時(shí)間和精力去培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，挖墻角成為大部分企業(yè)的選擇。像店鋪的布局結(jié)構(gòu)、招商定位、人流動(dòng)線的設(shè)計(jì)，甚至與供應(yīng)商之間扣點(diǎn)或租金的談判，這些是每個(gè)企業(yè)每個(gè)項(xiàng)目都不一樣的，只能從低層做起去學(xué)會(huì)領(lǐng)悟。因此，商業(yè)企業(yè)更應(yīng)注重建立一套人才“育存系統(tǒng)”，自己培育的人才對(duì)公司有感情、穩(wěn)定性也高，而不應(yīng)一味追求高管空降。
近年來(lái)商業(yè)高管流動(dòng)性大，也折射出開(kāi)發(fā)單位盲目追求高端人才的現(xiàn)狀。商業(yè)人才資源爭(zhēng)奪白熱化已成為制約商業(yè)地產(chǎn)健康發(fā)展的瓶頸，“缺人”的背后，折射出了商業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r。那么，商業(yè)零售業(yè)如何治療“缺才”之傷？
