個(gè)性化、差異化是人需，也是商機(jī)。服裝是高度個(gè)性化的商品，滿足消費(fèi)者差別化的體驗(yàn)需求才能贏得財(cái)富。在線試衣解決方案既能滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求，也能為服裝電商帶來(lái)利潤(rùn)。
服裝是個(gè)性化的商品，各人的喜好款式與適合尺碼不盡相同，同樣款穿在別人、模特身上與穿在自身，其效果可能有云泥之別，故消費(fèi)者在購(gòu)買前一定要先試后買。試衣難正是服裝電商遇到的瓶頸，不僅會(huì)降低購(gòu)買率，而且調(diào)換等售后成本也較高，消費(fèi)者也不滿意。在線試衣解決方案的出現(xiàn)破解了這個(gè)難題，記者選擇了國(guó)外三種比較成熟的應(yīng)用予以介紹。
Fitiquette位于舊金山，專注于幫助在線服飾商家改善客戶的服裝“試穿”體驗(yàn)。消費(fèi)者可以為自己創(chuàng)建一個(gè)身體副本來(lái)嘗試不同尺寸及風(fēng)格的服裝，其具體做法是：用戶在Fitiquette上為自己創(chuàng)建一個(gè)虛擬的3D在線形象，通過(guò)測(cè)量自己身體各個(gè)部位的詳細(xì)尺寸(如腿長(zhǎng)、臀圍等)，根據(jù)測(cè)量的結(jié)果對(duì)虛擬形象進(jìn)行調(diào)整，直到使之成為與用戶對(duì)等的數(shù)字化映像。Fitiquette還會(huì)為用戶提供一些著裝建議，涉及不同的風(fēng)格和尺寸，用戶可以根據(jù)平時(shí)自己的著裝習(xí)慣選擇“試穿”。此外，用戶也可以像瀏覽其他3D虛擬形象一樣，自由地360度旋轉(zhuǎn)以從不同的角度查看試穿效果，直觀而逼真。
Fitiquette的這項(xiàng)服務(wù)也為優(yōu)化服飾廠家的生產(chǎn)業(yè)務(wù)提供了可能。Fitiquette創(chuàng)始人Pandharikar表示，通過(guò)這一業(yè)務(wù)可以收集到大量的服飾流行數(shù)據(jù)，他們可以建議廠家生產(chǎn)何種類型的服裝。廠家的設(shè)計(jì)人員還可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布欲產(chǎn)服裝的原型，讓公眾試穿，以測(cè)試哪種款式受歡迎，指導(dǎo)生產(chǎn)。
Virtusize位于瑞典，致力于減少尺碼的不確定性，以增加銷售、降低退貨。其方案是：為服裝電商網(wǎng)站提供插件，嵌入網(wǎng)站，電商將待售衣服的詳細(xì)數(shù)據(jù)導(dǎo)入其后臺(tái)，包括領(lǐng)長(zhǎng)、袖長(zhǎng)、肩寬、腰圍等。消費(fèi)者看中一款衣服后，可以用卷尺測(cè)量自己已有的類似款型的衣服尺寸，并將數(shù)值輸入到網(wǎng)站，Virtusize便會(huì)生成兩件衣服的2D圖片，以直觀的可視化方式為消費(fèi)者呈現(xiàn)兩件衣服的尺碼比較，通過(guò)與已穿過(guò)的衣服作比較，消費(fèi)者能很容易地知道選什么尺碼才會(huì)合身。消費(fèi)者也可注冊(cè)Virtusize賬號(hào)，將現(xiàn)有衣服的尺碼記錄下來(lái)存在云端，這樣在支持Virtusize的網(wǎng)站上都能使用、比較。
Virtusize生成的是2D圖形以供消費(fèi)者比較，這不同于Fitiquette的3D模型試穿，但其創(chuàng)始人Gustaf Tunhamma和Peder Stuber則認(rèn)為用2D圖形就能有很好的比較效果，3D模型有時(shí)會(huì)顯示不出衣服的松緊程度。
Virtusize的定位是要成為服飾電商的尺碼標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)。Virtusize僅專注衣服尺碼，不涉及服裝的款式設(shè)計(jì)。
Fits.me是一家仿生科技公司，利用機(jī)器人模特和人造肌肉來(lái)模擬真人試衣效果，幫助消費(fèi)者挑選到自己喜歡的衣服。
Fits.me為服裝電商提供了一個(gè)虛擬的三維試衣間，使消費(fèi)者在網(wǎng)店上也能獲得實(shí)體試衣間般的“試衣”體驗(yàn)。透過(guò)自主研發(fā)的可變換體型的機(jī)器人模特，消費(fèi)者輸入自己的身材數(shù)據(jù)后，網(wǎng)頁(yè)上顯示的三維機(jī)器人模型便會(huì)發(fā)生相應(yīng)的體型變化，生成一個(gè)人體三維效果圖，模仿出消費(fèi)者的身體。配合服裝電商待售衣服的數(shù)據(jù)，讓模擬人代替真人試衣。通過(guò)這種虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，網(wǎng)上試衣變得簡(jiǎn)便高效，增強(qiáng)了消費(fèi)者的能動(dòng)性，也有利于調(diào)動(dòng)消費(fèi)者在線購(gòu)衣的積極性。
Fits.me被《Vogue》雜志評(píng)為2012年時(shí)裝電商行業(yè)最具影響力的100家公司之一。OTTO、GILT、PINK、Zegna等都是Fits.me的客戶。
