繼國內奢侈品電商行業接連出現走秀網裁員、網易尚品關停等事件后，又一家奢侈品電商網站佳品網傳出了裁員風聲，整個行業正經歷著前所未有的考驗與挑戰
近日，有媒體爆出佳品網現大規模裁員及新浪奢品即將關閉的消息。自2011年下半年起，國內奢侈品電商行業接連出現呼哈網欠薪和員工辭職、走秀網裁員、網易尚品關停等事件。隨著一個個奢侈品電商深陷泥潭，昔日備受追捧的奢侈品電商行業已風光不再，整個行業在加速洗牌。售后服務缺位、與消費者購買習慣脫節、拿不到品牌商的授權致貨源不穩定等，是奢侈品電商行業陷入困境的主要原因，未來，O2O模式或成其擺脫當前困境的新方向。
國內奢侈品電商危機頻現
2009年奢侈品電商開始引入中國。大批創業者和投資者懷著對國內奢侈品市場的無限憧憬，將目光聚焦到該項目上。國內奢侈品網站隨即如雨后春筍般冒了出來，八仙過海各顯神通，風光一時無兩。而兩年過后，噩耗接連而至。曾經資本的寵兒很快變成風險投資者們燙手的山芋。
佳品網CEO楊培鋒之前曾放言，“在奢侈品電商領域，我們絕對是第一梯隊的第一名，我們一個月有好幾千萬的銷售額。”近日，佳品網卻遭到了大幅裁員消息的困擾。據悉，該公司將裁員工規模近200人，約占佳品網原員工總數的1/2。
對此，楊培峰回應稱，裁員系戰略調整，目的為優化管理，提高人效。砍掉不必要的人員以及相關經費，注重公司盈利將是未來的重要方向。
同時，新浪奢品即將關閉的消息也不脛而走。據透露，新浪奢品原有的團隊人員已不在該項目，而是轉做其它業務了。對此，官方尚未做出回應。記者通過網絡搜索“新浪奢侈品頻道”發現，最終進入的頁面顯示為“新浪尚品”，而新浪商城中的“奢侈品”頁面已無法登陸。
另外，早在2011年12月，網易尚品在運營了不到一年后關停。今年2月，有員工透露奢侈品B2C網站尚品網于春節前后進行了大規模裁員……
聲勢浩蕩的奢侈品電商如今大批裁員，整個行業正經歷著前所未有的考驗與挑戰。從之前的爆發式增長到如今的瞬間跌落，奢侈品電商到底怎么了？
貨源難題成奢侈品電商硬傷
中國已成全球第二大奢侈品消費國，但旺盛的奢侈品消費需求并未給國內奢侈品電商帶來可觀收益。原因很簡單，很多國際奢侈品品牌雖已進駐中國，但其并不青睞電商渠道。這些國際奢侈品牌十分重視自身品牌形象，不希望與一些低成本賣家的商品競爭，從而讓大眾對“奢侈品概念”產生模糊感。他們也不愿看到電商渠道威脅到自身的價格體系。
艾瑞咨詢認為，貨源難以保障也是奢侈品電商一大硬傷，幾大品牌牢牢控制了供應鏈，奢侈品電商沒有議價能力，能否拿到貨都很難保證。加之品牌商對銷售渠道嚴格地把控，使奢侈品電商因拿不到品牌授權而導致貨源不穩定。“尷尬”之余，國內奢侈品電商多只能依靠歐美代購渠道提供貨源，一個單子往往要花費幾個月的時間。由于無法取得正規的貨源，商品的質量難以保障。
事實上，奢侈品的消費人群多對價格不甚敏感，這就使奢侈品電商的價格折扣方式一方面令消費者對產品的真偽和質量產生懷疑，另一方面也會損害奢侈品牌本身的形象和品牌價值。
有專家表示，奢侈品電商與奢侈品銷售出現脫節的現象，原因在于目前奢侈品受眾購買習慣的問題，以及國內奢侈品電商的貨源得不到保證，使消費者忠誠度較低。該人士表示，在線下高級商場試穿、行走，是奢侈品用戶購物體驗的一部分，而這種體驗感，是奢侈品電商平臺無法實現的。
O2O模式或成奢侈品電商新方向
在整個奢侈品電商正經歷“寒冬”的形勢下，迫切需要尋求一條適合國內市場環境的奢侈品電商之路。
值得注意的是，美尚奢品近來主打“授權、正價”的全新業務模式頗具吸引力。這一舉措突破了奢侈品電商此前單純比拼價格的商業模式，在價格導向的電商領域引入正價銷售體系，如同在行業中投了一枚炸彈。
美尚奢品的這一舉動無疑使正處于低谷期的奢侈品電商看到了希望。獲得品牌商授權繼而能為國內消費者提供長期性的有質量有保障的新品，這對整個電商行業來說也能保證貨源的穩定和豐富，從而帶動奢侈品電商進入良性循環。然而，目前國外奢侈品大牌對網購依舊是在持觀望態度，奢侈品電商要想獲得授權也絕非易事。
O2O即線下商務與電子商務相結合的模式，或將成奢侈品電商轉型的發展方向。因為在此模式下，既滿足了消費者注重用戶體驗的需求，通過實體與電商平臺的結合，也滿足了部分消費者對奢侈品價格折扣的需求。
今年6月，佳品網拿到梅西百貨和英特爾投資的1500萬美金的投資后，佳品網也與實體百貨店梅西百貨相結合。楊培峰表示，佳品網除了獲得世界頂級零售商的市場經驗和服務理念外，更為國內時尚名品愛好者提供了更豐富的產品選擇空間，完善的服務流程及優良的購物體驗。
國內巨大的奢侈品市場及電商生態的逐步完善，預示著暫時的行業洗牌不會阻礙奢侈品電商前進的腳步，相信大浪淘沙后留下的會脫穎而出。在這樣的機遇與挑戰面前，練好內功、提升競爭力將是奢侈品電商的“必修課”。
