茵曼13周年了!
我嘗試給自己寫一段小結:
一路走來,我不是最“能打”的那個,只能說是,比較“耐打”的一個從業者。
創業是九死一生的"游戲"。
一個品牌,不論你是大牌小牌,經受住市場的大浪淘沙,才能成為品牌;一個人,無論你是小人物大人物,終究還是平凡人物。
對于創始人,做品牌的過程充分驗證了孟子的感悟:上天要賦予平凡人一個使命,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身。。。
總結一句話:創業搞品牌,是上天對創始人進行人間地獄般的殘酷考驗。。。
潮起潮落, 往往在一夜間
在創品牌早期,前面幾年實際上一直在虧錢,真的是百般滋味在心頭。。。在家不敢跟老婆說,在公司更不敢跟團隊說。
后來想明白了。
很多時候,你選擇做什么和選擇不做什么一樣重要。一家企業的經營情況,變好或變壞,它是一個長年累月導致的結果。
茵曼走過13年,我認為沉淀下來的最大資產,是基于棉麻的定位、基于品牌基因對顧客需求和環境變化的不斷迭代創新。
圍繞這個中心點,做顧客穿著舒適的棉麻制品,它始終是我不懈的追求。
上面這幅畫叫“棉麻田的姑娘”,創意來自我小時候種棉花摘棉花親身經歷:藍藍的天、沃沃的土、白白的云... 自然舒適的味道
從事服裝行業23年有余,做品牌十三年,期間親眼看到很多戰友離場,或轉行,或選擇放棄。作為同行人,有的時候內心也難免會焦慮,畢竟“打不死的小強”和“小強被自己打死”,往往只在一夜間。
做品牌的十幾年,也許覺得我們其中有過人之處,疫情挺住了,線上線下在上新蛻變。
然而現實中,創業本來就不止一面。自己天天面對各種問題,也會有焦頭爛額的時候;部門與部門還是會為目標進度吵得不可開交。。。
即便這樣,依然不能阻擋我認為:我們的小伙伴是一群可愛的人;依然不能阻擋團隊發自內心的熱愛—驅使這個品牌變得更好。
你硬要問做品牌以來的得與失,我確實沒有高招或標準答案,只能總結一些要素:
沒有長期信仰, 造不出好產品
想要做好一個品牌,
創始人沒有理想和初心,很可怕!
你不能脫離消費者視角去“自嗨”,更不能迷失在市場“表象”趨勢里去狂奔。
品牌如果沒有長期信仰,所有的辦法永遠只能解決當前問題,解決不了持續的問題。
長期的信仰,其實就是你愿意花時間,下本錢去做出好的東西;能夠日以繼夜堅持,不斷去完善,相信一分錢一分貨的真理。
所謂階段成果,它只是驗證你過去做的、思考的是否正確,有沒有跑偏。它是一種前進的激勵,讓你和你的團隊有動力繼續干下去。當年我們解放部隊打到西柏坡整修,新中國勝利在望。他們沒有在階段勝利盲目狂歡,而是進行了警醒反思:繼續保持優良作風,頭腦清醒,著眼于未來,目光遠大圖強自律。這種警醒意識,它也是一種長期信仰的驅使。
這就是為什么,我要堅守產品是 1 ,其他營銷、打法是不斷加 0 的過程。這也是為什么,我們要進行團隊內部自我認知革新,基于長期發展的目標對產品風格、產品細節的感知上面傾注更大的成本。
上圖: 無感嘜應用(logo處)不會刮肉,穿著更舒適;采用包縫工序,衣服領口不易變形,經過這道工序一件衣服成本相差3-10元
我們的純棉產品,買回去可以直接穿。
這些衣服經過水洗工藝處理之后更親膚,長期穿不變形、不縮水、不起球。為此,每件衣服的成本會增加約一塊錢。
粗略算一下:
在品質升級所投入的成本,我們每一件衣服增加一塊錢,一年算下來就是1500多萬。
產品的貴或便宜,本質上不能體現一家企業的盈利水平,而要回到產品的價值—你的顧客愿不愿意接受你賣比別人高的價格。
面料輔料、工藝工序、設計人才等等,你在這些地方下足成本,才有底氣去培養顧客的價值認知--不以貴或便宜來決定買還是不買。
如果你希望長期發展,必須頂住誘惑,形成自己的品牌定力、產品定力、價格定力。
你一直打便宜戰術,等于是在吃慢性毒品,吃多了會上癮,形成依賴-不促不銷,長期下去五臟六腑產生并發癥,就會要了你的命。
每天如履薄冰。。。
企業向哪走,主要決定因素還是創始人。
什么樣的創始人,選擇什么樣的業務核心;什么樣的創始人,帶出什么樣的團隊;什么樣的團隊做什么事情,第一天就注定了。
我們看到太多企業兩三年快速發展起來,整個團隊就開始飄了。老板開始不再聚焦主業,什么都想干;高管變得狂妄自大、目中無人,干出點業績,老子就是天下第一。
然后,可能就沒有了然后。
創業是一場長跑運動。你能跑多遠,靠的不是一時快慢得失,而是靠你平時的日積月累,能否在不同比賽環境穩定發揮,不管在天貓還是抖音,或線下,你都能生長得起來跟得上節奏,說明自身基礎就是牢固的。
記得2015年剛開始做線下, 當時有人就質疑:老方搞線上又搞線下,不擔心顧此失彼嗎?
其實我想的很簡單:哪里有顧客就到哪里去,始終圍繞顧客需求。持續以產品,以零售門店的精益化管理為抓手,驅動業務長期增長。
我跟團隊小伙伴也講:“服裝是一門海鮮生意, 不鮮活的海鮮不值錢”,對全行業來說, 時間和質量同等重要, 都是商品的生命線。
創業這么多年,也看到很多的創始人可以當甩手掌柜,一年都不用到幾次公司。。。
未來自己有沒有那么舒坦還不知道,反正現在白天各種事,晚上加班到一兩點,出差盡可能選周末,航班幾乎都在晚上飛,這些都是常態。周末有時候休一天,有時候一天都沒辦法休。朋友還調侃我,老方光頭是有原因的。
說實話,出差在飛機上那兩三個小時,手機沒信號,沒人打擾,感覺真正有了自己的時間,讀讀書梳理一些事情,挺好!
創業這么多年了,看來看去,自己也只能專心去做好產品這一件事。
貌似其他事情都干不好,也沒干成。
因為年少無知,四五年前投資做多品牌就搞得一臉灰,交了2個多億的學費,想想都是淚。
創始人需要自我實現的精神信念
創業是在刀尖上行走,
每個創始人都有強烈的發展緊迫感。
品牌在長期發展的爬坡過程中,有時候會很吃力,各種成本壓力和市場誘惑～ 你要顧及方方面面,各個環節、細節,盡全力盡善盡美。
有時候,你希望有多一些的獨處時間,專注做一些事情,常常會遇到外面各種來訪交流,動不動占用你一天半天時間。你又不能一味拒絕人家,你還是要真誠相待。
做企業做產品一樣,都需要老老實實的心態。看到問題本質,回到事物常理規律中,你今天繞開的路,明天最終還是要補回來。
抓方向盤的,路一定要對,方向錯了,怎么走都到達不了目標。坊間也很多方法論、很多套路,未必適合用,鞋大鞋小,腳才知道。
每天睜開眼,腦海里就兩個字—前進。
有來自發展的目標壓力,有顧客的信任寄托,有員工對企業平臺的成長訴求,有上下游合作伙伴的期望～它既是動力,更是責任。
這里也想對很多創業中的戰友們說:
我們一起把時間拉長了看,看見成長、看見細節、看見光芒,那里有我們抓手的力量。
學習精進是不被淘汰的唯一路徑
有人說老方近兩年天天在搞內部上課,幾百上千人輪番培訓,好好干業績不行嗎?
為什么學習,學什么?
在這個千變萬化的時代,不管你是創業人還是職業經理人,又或你是第一天剛入職場,只有不斷拓寬自己認知邊界、對事物有更本質理解,才可能乘風破浪,走得更遠。
從長期來看,把每個毛細血管都做到位的團隊,才能把市場做好。
所以,在我們一年的課程里面,學習的核心就放在客觀的自我認知、彌補認知盲區、思維缺陷這些知識上面。
以前不搞培訓不是沒預算,那時候經驗夠用,搞業績過程就可以練手。現在你不搞學習,就是盲人摸象;在有限認知下,光靠埋頭研究未必能搞出什么名堂。
我們也處于新階段的早期,所以有時候犧牲掉一些業績,也要在一起學習,每周也會在內部群分享學習心得。可以擴充不同角度的思維認知,也能形成團隊溝通的語言體系。
總結來看,我們團隊是比較“耐打”的。
我們有團隊一起提煉的三大精神:吃蟹精神(敢于創新)、袋鼠精神(勇往直前)、大海精神(海納百川)。不管是10年雙十一超賣,還是后來做線下等等,許許多多的變化和危局,都沒把我們打倒。靠的是一種信念:“即使業績敗了,精神不能敗”。
愛不覺累、快樂, 才能做好事情
一個人上班,如果天天都盯著時鐘等著下午六點鐘那一刻,他/她一定是過得不快樂的。
上班跟蹲監獄一樣,何必呢?
我經常看到,我們很多辦公區下班時間還燈火通明熱氣沸騰;我們的同學深夜還在微信群溝通工作、解決遇到問題。
真正把工作當做一種快樂人,他/她是樂在其中、也能在娛樂中完成工作。那些真正優秀的管理者,能讓團隊每一個成員,既有"面包",也有"愛情",慢慢實現自驅動。
我總結了一下,一種好品牌的經營方式和一個好的產品,它們都有三個共通點。
重點就三個字:“真、善、美”。
真,就是與人真誠相待,做產品真材實料,在制作過程中,一板一眼做好每一個細節。
善,我認為首先要具有識別惡的能力,形成思想行為的底線。我們心懷善意善念向善行善,在工作中產品中始終踐行,通過商業方式獲得合理的利潤回報。
美,是心里美,有美的創意,美的作品,通過美使更多人享有自信熱情的生活,美美與共就是我們走在一起的能量。
十三年,不長也不短。我們的產品、團隊、組織體系...... 變得越來越好,需要沉淀下來;有些地方還有不足,正在花時間去精進。
創業是學習的過程,是從戰爭中學習戰爭。
我們“相信天下顧客都是好人”,也相信天下所有品牌創始人團隊,都能如愿以償,不管你此刻身在何方,我想你我走過的路,每一步都可以感同身受,我們一定能抵達下一個五年八年,下一個理想的遠方。
