近日，晉江首場(chǎng)創(chuàng)意集市在陽(yáng)光時(shí)代廣場(chǎng)落下帷幕，持續(xù)兩個(gè)月的時(shí)間吸引了上百家微商參與，微商創(chuàng)意集市一下子成為閩南地區(qū)人們津津樂(lè)道的微商模式。此外，8號(hào)熊CF合伙聯(lián)營(yíng)模式、AUN防臭襪微分銷(xiāo)平臺(tái)等微商平臺(tái)也不斷涌現(xiàn)。一時(shí)間，備受詬病的微商變成了擁有平臺(tái)、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)的微電商。不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，微商從單兵作戰(zhàn)到平臺(tái)化運(yùn)作，也預(yù)示著微商渠道將逐漸成為一種新渠道被企業(yè)所接納。
線上線下融合 微商迎來(lái)平臺(tái)時(shí)代
晉江首場(chǎng)創(chuàng)意集市剛剛過(guò)去，可對(duì)于100多家微商、對(duì)于廣大消費(fèi)者而言還意猶未盡。這是晉江乃至閩南地區(qū)首場(chǎng)微商線下活動(dòng)，這也意味著，微商從小眾玩法迎來(lái)了平臺(tái)時(shí)代。
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，童裝、進(jìn)口藥妝、一次性衛(wèi)生用品、三明治、酸奶等平時(shí)大家在刷朋友圈才能看到的各種特色產(chǎn)品這里都有。晉江首場(chǎng)創(chuàng)意集市策劃人蒲月君告訴記者，此次活動(dòng)他們籌備了差不多半個(gè)月，集合了100多家微商，其中不乏大型企業(yè)、中型代理。“我們想通過(guò)此種模式，促成線上線下微商的溝通交流，也助力微商O(píng)2O模式的搭建，幫助微商搭建信用體系。”
“后期的規(guī)劃我們是有主題性的，會(huì)對(duì)這些微商進(jìn)行一些篩選，其中最為重要的就是產(chǎn)品的創(chuàng)意、創(chuàng)新。”蒲月君對(duì)于微商的未來(lái)充滿信心，其表示，“打造富有閩南集市文化、集線下格子鋪模式的O2O形式，將成為我們發(fā)展的方向。”
無(wú)獨(dú)有偶，本土童裝品牌8號(hào)熊于2015年開(kāi)始嘗試推出“CF合伙聯(lián)營(yíng)模式”，同時(shí)試運(yùn)行品牌社群——熊爸天下，也試圖以平臺(tái)形式來(lái)構(gòu)建微商模式。
8號(hào)熊童裝總經(jīng)理黃曉生介紹，“CF聯(lián)營(yíng)合伙模式要求招聘一批志同道合、有相似價(jià)值觀的合伙人(比如年輕時(shí)尚樂(lè)于分享的爸爸媽媽)，這些合伙人包括網(wǎng)絡(luò)合伙人、實(shí)體合伙人、高級(jí)合伙人等。由他們組成全職或兼職銷(xiāo)售員合伙人團(tuán)隊(duì)，去開(kāi)展眾籌、眾創(chuàng)、眾包活動(dòng)和項(xiàng)目，發(fā)展粉絲，然后把粉絲互動(dòng)的需求、眾創(chuàng)的需求與自我需求匯集到平臺(tái)上，提交給各專(zhuān)業(yè)工廠生產(chǎn)。該模式的目的，就是打造一條有共同愿景的合伙人‘生態(tài)鏈’。”
黃曉生認(rèn)為，移動(dòng)互聯(lián)模式下，真正的O2O時(shí)代即將開(kāi)啟。據(jù)悉，8號(hào)熊CF聯(lián)營(yíng)合伙人平臺(tái)目前已經(jīng)有數(shù)千名的合伙人，其中涵蓋童裝、童鞋、奶粉、紙尿褲等數(shù)百種母嬰產(chǎn)品。
除了上述模式，本土出現(xiàn)的微商平臺(tái)還有另外幾種常見(jiàn)模式。諸如，AUN防臭襪自建微商分銷(xiāo)平臺(tái);巢生入駐微盟第三方平臺(tái);“最特色”搭建微商眾籌、運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等。此外，隨著京東、蘇寧易購(gòu)、攜程等電商大咖入駐微商，不少業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)，2015年微商將從“游擊戰(zhàn)”進(jìn)入“平臺(tái)戰(zhàn)”。
移動(dòng)社交組合
成微平臺(tái)“殺手锏”
AUN防臭襪微分銷(xiāo)平臺(tái)在短短4個(gè)月收獲2000多名分銷(xiāo)商;晉江首場(chǎng)創(chuàng)意集市從籌備到召集，不到半個(gè)月，擁有100多名參與者，這個(gè)數(shù)據(jù)還在擴(kuò)大;此外，成立不到一年的8號(hào)熊CF聯(lián)營(yíng)合伙模式已經(jīng)有數(shù)千名代理商。在微平臺(tái)逐漸嶄露頭角的背后，受訪企業(yè)有一個(gè)大致觀點(diǎn)：移動(dòng)社交助力微商平臺(tái)的崛起，更是微商成功與否的關(guān)鍵點(diǎn)。
“社群對(duì)于微商的監(jiān)控力是PC端評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)法企及的口碑效應(yīng)。”黃曉生認(rèn)為，“移動(dòng)互聯(lián)的入口是無(wú)時(shí)無(wú)刻、隨時(shí)隨地的，很容易被‘跟蹤’，所以商家很容易做主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)與整合營(yíng)銷(xiāo)。這種營(yíng)銷(xiāo)區(qū)別于傳統(tǒng)的價(jià)格戰(zhàn)，消費(fèi)者之間可以互動(dòng)。此外，CF合伙聯(lián)營(yíng)模式也區(qū)別于傳統(tǒng)的批發(fā)代理模式，也區(qū)別于PC電商模式，它是聚焦于聯(lián)營(yíng)、微商的一種全新加盟體系，是一種自下而上、不斷迭代的社群體系，不只適用于品牌化運(yùn)作，也適用于平臺(tái)化運(yùn)作。”
至于移動(dòng)社交對(duì)微商的影響，蒲月君也提出了自己的看法。“現(xiàn)階段，PC端電商競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)處于白熱化，大多數(shù)平臺(tái)的責(zé)任仍是招募更多商家入駐，而并非以第三方的角度對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，導(dǎo)致整個(gè)PC端的評(píng)價(jià)體系十分薄弱。再加之，PC端電商平臺(tái)的搜索之煩瑣、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高，導(dǎo)致消費(fèi)者的心智需求逐步降低。”
“相反，微商平臺(tái)基于移動(dòng)端口的朋友圈而存在，產(chǎn)品品質(zhì)的好壞直接曝光在消費(fèi)者眼前，好的產(chǎn)品瞬間可以借助朋友圈的口碑宣傳成功突圍，而差的產(chǎn)品則反之。”蒲月君向記者透露，目前，他們的團(tuán)隊(duì)也在籌劃搭建微商集市的獨(dú)立平臺(tái)，通過(guò)建立第三方審核平臺(tái)及社群溝通機(jī)制、買(mǎi)手制，將該平臺(tái)打造成為最具微商社交口碑的微平臺(tái)。
近期火爆朋友圈的AUN防臭襪微分銷(xiāo)平臺(tái)負(fù)責(zé)人吳家淡也指出，AUN防臭襪在微商領(lǐng)域的成功，源于移動(dòng)社交群體的有效組合。“我們針對(duì)分銷(xiāo)商、粉絲分別搭建了微社群，有專(zhuān)門(mén)的客服在微信群里面進(jìn)行答疑解惑，提供相對(duì)應(yīng)的增值服務(wù);此外，主要負(fù)責(zé)人則積極加入各種社交微信群進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)，以增加品牌的曝光和二次傳播。”
如今，諸多微商模式都處于試運(yùn)行和發(fā)展階段，效果有待進(jìn)一步挖掘。相關(guān)專(zhuān)家則指出，社群經(jīng)濟(jì)的確是一個(gè)突破口，但也要注意，通過(guò)社群導(dǎo)入的流量相對(duì)有限，如何在有效的流量下進(jìn)行突圍，成為微商進(jìn)一步發(fā)展壯大的焦灼點(diǎn)。
渠道洗牌在即
B2C形式或成主流
根據(jù)中國(guó)信息通訊研究院政策與經(jīng)濟(jì)研究所等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《微信“影響力”》顯示，微信作為目前中國(guó)市場(chǎng)最活躍的移動(dòng)社交工具之一，直接帶動(dòng)的生活消費(fèi)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到110億元。而微盟發(fā)布的《2015年第一季度中國(guó)微商行業(yè)報(bào)道》顯示，截至2015年第一季度，微商行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到1007萬(wàn)，市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到960億元。
微盟CEO孫濤勇在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，在微商發(fā)展過(guò)程中，微商生態(tài)將呈現(xiàn)品牌化、品類(lèi)非標(biāo)化、產(chǎn)品平臺(tái)化、渠道多維化、營(yíng)銷(xiāo)人性化的特點(diǎn)。“此外，騰訊利用微信在電商上的布局已初見(jiàn)雛形，不管是為京東提供的一級(jí)購(gòu)物入口、大眾點(diǎn)評(píng)、嘀嘀打車(chē)還是重啟的拍拍網(wǎng)。目前微信電商主要有三種形式：O2O、C2C、B2C，我認(rèn)為微商的未來(lái)還是在B2C。”
“越來(lái)越多的小C微商將會(huì)被淘汰或向B端轉(zhuǎn)移，這已是趨勢(shì)。”吳家淡認(rèn)為，以口袋通為主的C2C模式，通過(guò)主打個(gè)性電商導(dǎo)購(gòu)型購(gòu)物體驗(yàn)讓小微商得以生存和發(fā)展，然而，這種模式的微商，價(jià)格無(wú)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品無(wú)保障、售后無(wú)流程。以微信第三方為主的B2C模式，諸如AUN防臭襪分銷(xiāo)系統(tǒng)，則是基于企業(yè)行為，此種模式有較大優(yōu)勢(shì)，無(wú)論從營(yíng)銷(xiāo)、貨源、管理、交易等方面都可以通過(guò)平臺(tái)來(lái)規(guī)范管理。
此外，以京東、蘇寧易購(gòu)等基于微信端口的、購(gòu)物入口為主的B2C2C模式也逐漸興起。記者從微信平臺(tái)進(jìn)入京東，在首頁(yè)欄目中已有“微店”主欄目，點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)看到韓都衣舍、北極絨等諸多品牌微店。有業(yè)內(nèi)人士透露，京東購(gòu)物入口目前面向的是B端用戶(hù)，而二級(jí)入口內(nèi)的微店除了自營(yíng)之外，已開(kāi)始向C端商戶(hù)挺進(jìn)。這種以商家的實(shí)力為依托，以平臺(tái)的流量和效率為保障，在渠道上進(jìn)行銷(xiāo)售和售后工作，將使消費(fèi)者更放心。
泉州市微甌信息技術(shù)有限公司主要專(zhuān)注微分銷(xiāo)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，其相關(guān)負(fù)責(zé)人黃祖快也表示，從C2C到B2C過(guò)渡已是微商發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì)。相比天貓、蘇寧等移動(dòng)端APP的流量和知名度，為小微商提供免費(fèi)微店的微商平臺(tái)在流量和關(guān)注度上還無(wú)法與原先的電商大咖相媲美，因此，企業(yè)商家向原先的電商大咖微平臺(tái)轉(zhuǎn)移、或自建微分銷(xiāo)平臺(tái)及搭建以O(shè)2O為載體的垂直微平臺(tái)，已經(jīng)逐漸坐實(shí)微商渠道洗牌的事實(shí)。
此外，蒲月君則認(rèn)為，無(wú)論是采取何種模式的微商渠道或者運(yùn)營(yíng)，線上線下O2O模式的融合是微商渠道發(fā)展的一種趨勢(shì)。此外，基于移動(dòng)社交的微平臺(tái)仍需通過(guò)定位找到屬于自己的微文化，才能在未來(lái)贏得發(fā)展。
社群對(duì)于微商的監(jiān)控力是PC端評(píng)價(jià)系統(tǒng)無(wú)法企及的口碑效應(yīng)。
