今年，電商“價格戰”愈演愈烈，從京東618店慶到電商815價格戰，從中秋、國慶長假促銷季，再到上月剛過去的“雙11光棍節”大促，無論傳統假期還是電商自造的“節日”，電商大佬們“一個也不放過”。
然而，電商周而復始的價格刺激能否再次挑起消費者的購物欲嗎?虛假發貨、欺詐促銷、快遞變慢遞等問題更是讓網友傷透了心。另一方面，在“不促不銷”的背后，隨著電商在資本領域、市場份額等各方面的激烈競爭，即便身為京東商城CEO劉強東也坦言，今年只是電商洗牌年的開始，明年將迎來電商整合并購年。
電商“造節”迎接“末日”前的狂歡
電商一味“血拼”價格，顯然已無法吸引買家的目光。“雙十一”網促中的最大贏家淘寶這次玩起了創意。晃動手中的iPhone，用鏡頭面前出現的昆蟲網捕捉屏幕上飛出的蝴蝶，便有機會抓住“雙12”年終大促放出的百萬紅包與優惠券。用戶不但玩得過癮，還能享受到實惠。這就是淘寶在“雙12”期間推出的名為“Catch me”的新舉措。隨著智能手機的不斷普及，手機購物已經成為全球大趨勢。
這邊淘寶拼創意，那邊京東啟動“美女快遞”握緊宅男的心。京東從10日起至12日，在北京、上海、廣州和成都四地同時推出美女送貨上門的服務。京東方面負責人表示，負責本次“雙十二”配送的美女均是通過第三方公司聘請的兼職模特，她們多為20歲左右的在校大學生。
與以往騎著電動車送貨的快遞員不同，此次京東的美女送貨員都是開著Smart去送貨。另外，微博用戶只要轉發京東官方微博，還有機會抽獎獲得每天一個的“1萬元購買奔馳smart汽車”名額。
而剛剛在京建立倉儲，準備與京東“叫板”的騰訊電商旗下易迅網，則繼續以“砸錢”開路。買家只要在財付通進行充值，就能隨機獲得50元的現金券，每人最多三張。此外，易迅網在北京市場還將攜手500家品牌商家，投放價值5000萬元的優惠券，包括手機、數碼、家電、汽車用品、日用百貨等商品全部以5～8折對外發售。
傷人的“盛宴”：買家荷包癟了 快遞高呼吃不消
一分鐘內涌入1000萬人，10分鐘內交易額達到2.5億，37分鐘突破10億，8小時突破50億，13小時突破100億。最終阿里巴巴“雙十一”當天的成交額定格在191億，這是今年阿里巴巴交出的一份破紀錄的銷售成績單。
然而，根據電子商務投訴與維權公共服務平臺數據統計顯示，2012年11月共接到全國電子商務用戶的電子商務投訴8160起，其中約54.3%的投訴來自于“雙十一”期間購物問題，虛假發貨、欺詐促銷、快遞變慢遞等問題頻頻上演，成為“雙十一”購物節的“后遺癥”。
“雙十一，你的錢包癟了么?”成了今年雙十一過后微博中人們互相調侃的流行語。微博網友徐康安就抱怨稱，“雙十一”的噩夢還沒過去，“雙十二”就要華麗麗地來了，我該腫么辦?想到接下來快遞爆倉可能要到明年才能暢通因此無法隨心所欲網購所帶來的萬分糾結萬分矛盾的痛楚。”網友葉子愛滿滿也表示。
“從現在開始告訴自己，節約!節約!網店就別逛了，管他‘雙十一’還是‘雙十二’，再便宜花的也是自己的錢，所以心疼之余還是省省吧!”
一次盛大的網絡促銷過后，快遞至少需要半個月到二十天的時間來消化網購快件。剛剛忙完“雙十一”的快遞公司還處于“疲勞期”，而12月份接踵而來的“12.3聚劃算”和“雙十二”網促無疑對快遞業又是一個考驗。
近日《揚子晚報》采訪一名快遞員，他透露，“平時一天送200—300件快件，已經很累了，但’雙11’高峰時，送貨量增加了一倍多，發短信都發到手麻，電話打得滾燙，一連10多天，這批貨都沒送完，到最后雙腿都邁不開了，有時想想，這么累去賺這個錢，究竟值不值?”
促銷疲勞背后 行業悄入整合并購潮
電商網促看似做的風生水起，蘇寧易購執行副總裁李斌卻坦言，11月的超低價格洗禮往往帶來行業消費的空窗期，單純的價格訴求很難刺激消費者的購物欲望。而號稱“逢戰必參加”的當當網CEO李國慶卻認為，“電商的價格戰還將繼續，電商大佬們誰都沒有把誰打服呢!但不會比今年慘烈。明年將有大型B2C網站會重新洗牌。”
李國慶預測，中國電商領域最終只會留下三家平臺公司。阿里系已預訂了一張門票，業內大佬一直在暗中進行一場 “兩張門票的戰爭”。而劉強東則直言成，2012年是電商洗牌年的開始，2013年將是電商整合并購年。
此外，艾瑞咨詢首席分析師曹軍波透露，今年60%、70%的電商流量在下滑，真正上漲的只有百分之二三十。
目前淘寶天貓在B2C份額里為50%，京東商城占20%，騰訊網購及蘇寧易購分別占5%和4%。“這個格局經過一年演進后，可能會形成‘五二一’格局，明年電商行業基本上就能定下大局。”他表示，如果總結電商，現在其紅利時期已經基本過去，傳統的網絡購物領域中小企業已經沒有太好的機會。“流量等方面的價格使得成本攀高，更多的電商開始轉向，一些需要很強的線下資源和線上進行結合的領域會出現更多機會。”
